Candy CPG 64 SGX Benutzerhandbuch

Yetkili servislerimizden hizmet talebiniz olduğunda ekteki servis listesinden size en yakın yetkili servisimize ulaşabilirsiniz.
Servis hizmeti ve ürünlerimiz ile ilgili genel öneri ve talepleriniz için aşağıdaki numaradan müşteri hizmetleri merkezimize ulaşabilirsiniz.

Candy - Hoover Euroasia  tarafından sağlanan garanti şartları aşağıdaki koşullarda geçersiz olacaktır.
•Ürüne, yetkili servis dışındaki kişiler tarafından müdahale edilmesi.
•Kullanım hatalarından dolayı oluşan arıza ve hasarlar.
•Ürünün, müşteriye ulaştırılması sonrası yapılan taşıma işlemine bağlı arıza ve hasarlar.
•Doğal afetler veya yangın sonucu oluşan arıza ve hasarlar.
•Hatalı elektrik tesisatı, ürünün üzerinde belirtilen voltajdan farklı voltajda kullanılması veya şebeke voltajındaki dalgalanmalar sonucu oluşan arıza 
ve hasarlar.
•Kullanım kılavuzunda belirtilen hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arıza ve hasarlar.
Yukarıda belirtilen arızaların giderilmesi ücret karşılığı yapılır.
Ürününüzün kullanım ömrü 10 yıldır. (Ürünün işlevlerini yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça süresi).

Organize Sanayi Bölgesi 8. Cad. 26110
Eskişehir / TÜRKİYE
Tel:  0222 236 00 75  - Fax: 0222 236 03 14

Şerifali Mah. Hüsrev Sok. No: 2/1
Ümraniye / İSTANBUL/ TÜRKİYE
Fax: 0216 466 15 45   -  Tel: 0216 466 42 42

Ocak’ın  kullanma  kılavuzunda  gösterildiği  şekilde  kullanılması  ve  yetkili  kıldığımız  servis  elemanları  dışındaki  şahıslar  tarafından  bakımı, 
onarımı  veya  başka  bir  nedenle  müdahale  edilmemiş  olması  şartıyla  bütün  parçaları  dahil  olmak  üzere  tamamı  malzeme,  işçilik  ve  üretim 
hatalarına karşı ürünün teslim tarihinden itibaren 3 (ÜÇ ) YIL SÜRE İLE GARANTİ EDİLMİŞTİR.

Ürünün  garanti  kapsamı  içinde  malzeme,  işçilik  ve  montaj  hatalarından  dolayı  arızalanması  halinde  yapılan  işlemler  için  işçilik  masrafı, 
değiştirilen parça bedeli ya da başka bir ad altında hiçbir ücret talep edilmeyecektir. Garanti süresi içinde yapılacak onarımlarda geçen süre, 
garanti  süresine  ilave  edilir.  Tamir  süresi  20  (yirmi)  iş  günüdür.  Bu  süre  mamulün  yetkili  servis  atölyelerimize,  yetkili  servis  atölyelerimizin 
bulunmaması  durumunda  yetkili  satıcılarımıza  veya  firmamıza  bildirildiği  tarihten  itibaren  başlar.  Ürünün  arızasının  10  iş  günü  içerisinde 
giderilmemesi  halinde  Candy  Hoover  Euroasia  Ev  Gereçleri  San.  Ve Tic. A.Ş.  ürünün  tamiri  tamamlanıncaya  kadar,  benzer  özelliklere  sahip 
başka  bir  ürünü,  müşterinin  kullanımına  tahsis  edecektir.  Arızanın  giderilmesi  konusunda  uygulanacak  teknik  yöntemlerin  tespiti  ile 
değiştirilecek parçaların saptanması tamamen firmamıza aittir. 

Arızanın giderilmesi için yapılacak faaliyetler ürünün bulunduğu yerde veya yetkili servis atölyesinde yapılabilir. Müşterinin buna onayı şarttır. 
Aşağıda belirtilen üç koşuldan birinin oluşması halinde sırasıyla yetkili satıcılarımız, bayi, acente temsilciliğimizden birisinin bölgeye en yakın 
servis yetkilisiyle birlikte veya firmamız yetkilisince düzenlenecek raporla, arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumunda, 
ürün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilecektir.

1.Ürünün  teslim  tarihinden  itibaren,  garanti  süresi  içinde  kalmak  kaydıyla,  bir  yıl  içersinde  en  az  dört  defa  veya  Candy  Hoover  Euroasia  Ev 
Gereçleri  San.  Ve  Tic.  A.Ş.  tarafından  belirlenen  garanti  süresi  içersinde  altı  defa  arızalanmasının  yanı  sıra  bu  arızaların  maldan 
yararlanamamayı sürekli kılması,

2.Ürünün tamiri için gerekli sürenin aşılması,

3.Ürüne hizmet verecek yetkili servis istasyonunun mevcut olmaması. 

Garanti şartları ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne 
başvurulabilir. Bu Garanti Belgesi'nin kullanılmasına 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu Kanun'a dayanılarak yürürlüğe 
konulan  Garanti  Belgesi  Uygulama  Esaslarına  Dair  Tebliğ  uyarınca,  T.C.  Sanayi  ve  Ticaret  Bakanlığı,  Tüketicinin  ve  Rekabetin  Korunması 
Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir.

Bu Belge, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nın 109290 No’lu ve 30.01.2012 izin tarihli belgesine göre düzenlenmiştir.