Cisco Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing Betriebsanweisung
1-102
Benutzerhandbuch für Cisco Unified MeetingPlace-Webkonferenz Version 6.x
OL-12901-01
Kapitel 1 Willkommen bei Cisco Unified MeetingPlace-Webkonferenz
Tipps zur Problembehandlung für Konferenzen
Problem
Die Teilnehmer sehen meine Aktionen nicht.
Lösung
Prüfen Sie die Teilnehmerliste, um sicherzustellen, dass Sie ein Präsentator sind. Präsentatoren
werden vor dem Namen mit einem Präsentatorensymbol (Person vor einer Präsentationstafel)
aufgelistet. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich nicht im Vorbereitungsmodus befinden,
da Aktionen in diesem Modus für andere Teilnehmer nicht sichtbar sind. Senden Sie eine Nachricht
an den Gastgeber und bitten Sie ihn, Ihnen Präsentatorstatus zu gewähren, oder versuchen Sie,
sich als registrierter Benutzer anzumelden.
aufgelistet. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich nicht im Vorbereitungsmodus befinden,
da Aktionen in diesem Modus für andere Teilnehmer nicht sichtbar sind. Senden Sie eine Nachricht
an den Gastgeber und bitten Sie ihn, Ihnen Präsentatorstatus zu gewähren, oder versuchen Sie,
sich als registrierter Benutzer anzumelden.
Beachten Sie, dass Anforderungen von Teilnehmern vom Präsentator nicht gesehen werden.
Moderatoren und Präsentatoren sollten auf die Status- und Menüleisten achten und
Anmeldeanforderungen annehmen.
Moderatoren und Präsentatoren sollten auf die Status- und Menüleisten achten und
Anmeldeanforderungen annehmen.
Problem
Ich kann meinen Bildschirm nicht freigeben.
Lösung
Sie müssen das Cisco Unified Presenter Add-In herunterladen, um diese Funktion verwenden
zu können. Stellen Sie sicher, dass Sie auf „Installieren“ klicken, wenn Sie aufgefordert werden,
das Cisco Unified Presenter Add-In herunterzuladen.
das Cisco Unified Presenter Add-In herunterzuladen.
Problem
Die Teilnehmer können die von mir freigegebene Anwendung nicht sehen.
Lösung
Die freigegebene Anwendung muss auf Ihrem Bildschirm jederzeit sichtbar sein. Wenn eine
nicht freigegebene Anwendung geöffnet ist und die freigegebene Anwendung auf dem Bildschirm
des freigebenden Präsentators verdeckt, können Konferenzteilnehmer die Teile der freigegebenen
Anwendung, die durch die nicht freigegebene Anwendung verdeckt werden, nicht sehen. Sie sehen
stattdessen nur ein blau schraffiertes Muster.
des freigebenden Präsentators verdeckt, können Konferenzteilnehmer die Teile der freigegebenen
Anwendung, die durch die nicht freigegebene Anwendung verdeckt werden, nicht sehen. Sie sehen
stattdessen nur ein blau schraffiertes Muster.
Probleme mit den Materialien
Problem
Die Materialien werden in der Konferenz nicht angezeigt.
Lösung
Sie haben die Materialien möglicherweise nicht in den Konferenzraum hochgeladen. Klicken
Sie in der Mitte des Freigabe-Tools auf „Dokumente“. Klicken Sie entweder auf „Aus Anhängen
auswählen“ oder auf die Option „Auf meinem Computer auswählen“. Wählen Sie die Datei aus,
die im Raum angezeigt werden soll, klicken Sie darauf und drücken Sie die Eingabetaste.
auswählen“ oder auf die Option „Auf meinem Computer auswählen“. Wählen Sie die Datei aus,
die im Raum angezeigt werden soll, klicken Sie darauf und drücken Sie die Eingabetaste.
Problem
Materialien wie Word-Dokumente, Excel-Arbeitsblätter oder Webseiten können nicht
angezeigt werden.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass Sie ein Gastgeber oder Präsentator sind und das Cisco Unified Presenter
Add-In installiert ist. Präsentatoren müssen ihren Bildschirm freigeben, damit dieser Typ Material
angezeigt werden kann.
angezeigt werden kann.
Verwenden Sie zum Freigeben von Webseiten das Weblinks-Tool, damit alle Teilnehmer die Webseite
in einem separaten Browserfenster öffnen können.
in einem separaten Browserfenster öffnen können.