Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Fehlerbehebungsanleitung
用户无法主持或出席会议
问题
用户无法主持或出席会议。
可能的原因
该用户的 PC 权限受到限制。
解决方法
配置系统手动将 Cisco WebEx Meetings 和快捷会议工具推送到该用户的桌面。 选择设置 >
下载，然后选择手动将 Cisco WebEx Meetings 和快捷会议工具推送到用户的桌面选项。 请参阅
配置
下载设置
以获取更多信息。
用户无法拨入个人会议
问题
已导入的用户无法拨入个人会议。
可能的原因
管理站点可能未完成处理所有导入的用户信息。用户状态在系统中变为“活动”要花
几分钟时间。
解决方法
在管理站点的用户页面上，确认已导入的用户具有“活动”状态。 如果状态为“活动”，
则请用户等待五分钟并再试。 如果用户等待五分钟之后无法拨入个人会议，请重新启动 Web 服务
器。 请用户再等待五分钟并再试。
器。 请用户再等待五分钟并再试。
可能的原因
已停用的用户此时为“活动”用户。
解决方法
当您在用户页面上为用户选择活动复选框时，用户在尝试拨入个人会议之前应该等待至少
五分钟。 如果用户等待五分钟之后无法拨入个人会议，请重新启动 Web 服务器。 请用户再等待五
分钟并再试。
分钟并再试。
可能的原因
用户的个人会议帐户已停用。
解决方法
如果系统已停用用户，则与该用户相关联的个人会议帐户也自动已停用。 如果用户在变为
停用之前安排个人会议，则受邀者将不能加入会议，因为参加者访问码将被视为无效。
无法开始会议
问题
无法开始会议。
可能的原因
网络端口未正确配置。
解决方法
确保防火墙或负载平衡解决方案将请求重定向到正确的端口，以保证最终用户能成功主持
和加入会议。
Cisco WebEx Meetings Server 疑难解答指南 1.5 发行版
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登录和会议问题
用户无法主持或出席会议