Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Betriebsanweisung
Problema
El vídeo para otros participantes no puede cargarse o se queda congelado.
Causa probable
Puede que su dispositivo no tenga la memoria adecuada.
Solución
Si está utilizando un ordenador, debe tener al menos 2 GB de RAM.
Problema
No puede enviar su vídeo.
Causa probable
Si no puede enviar vídeo, es posible que otra aplicación ya esté utilizando la cámara de su
dispositivo.
Solución
Si se están ejecutando otras aplicaciones en segundo plano, es posible que haya que cerrarlas.
Problema
No puede oír el audio a través de sus auriculares Bluetooth.
Causa probable
No todos los auriculares con micrófono Bluetooth son compatibles; depende de la plataforma
de su dispositivo móvil.
Solución
Para obtener ayuda, póngase en contacto con el administrador.
Eliminación de reuniones planificadas por un usuario
desactivado
desactivado
Problema
En mi calendario aparecen reuniones planificadas por un usuario que ya no forma parta de la empresa.
Causa probable
Cuando los usuarios dejan una organización, se desactivan en el sistema Cisco WebEx.
Puesto que los organizadores de reuniones son los únicos usuarios que pueden cancelar sus propias
reuniones, las reuniones que hayan planificado antes de ser desactivados permanecen en el sistema y no
se pueden cancelar.
reuniones, las reuniones que hayan planificado antes de ser desactivados permanecen en el sistema y no
se pueden cancelar.
Solución
Elimine manualmente las entradas de la reunión de su calendario.
Pausas en la presentación web
Problema
Estoy utilizando dos monitores para compartir contenido durante una conferencia web. Cuando
activo mi vídeo de webcam en modo de pantalla completa en una de mis pantallas, mi presentación se pone
automáticamente en pausa en la otra pantalla y los participantes son incapaces de ver los cambios que hago
en mi presentación.
automáticamente en pausa en la otra pantalla y los participantes son incapaces de ver los cambios que hago
en mi presentación.
Causa probable
Cisco WebEx Meetings no admite vídeo en el modo de pantalla completa a la vez que se
presenta contenido durante una conferencia web.
Solución
Minimice el vídeo para reanudar la presentación.
Guía del usuario de Cisco WebEx Meetings Server, versión 2.6
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Solución de problemas
Eliminación de reuniones planificadas por un usuario desactivado