Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

In een CMR Cloud- of hybride CMR-vergadering zijn de deelnemersvideo's van deelnemers die via een
mobiel netwerk vanaf Apple iPads of iPhones deelnemen niet zichtbaar in TelePresence-systemen. De
audio is nog wel beschikbaar. Deelnemersvideo's zijn nog wel zichtbaar binnen WebEx-toepassingen.
Dit probleem doet zich voor doordat video van 180p vereist is om video naar TelePresence-systemen
te verzenden. Het verzenden van video van 180p via mobiele netwerken wordt echter niet ondersteund
vanwege de richtlijnen voor ontwikkeling van Apple iTunes voor toepassingen. Dit probleem doet zich
alleen voor op mobiele netwerken en niet als deelnemers iPads en iPhones met wifi gebruiken. Verder
zien iPad- en iPhone-gebruikers ook waarschuwingen voor te lage bandbreedte als ze proberen de video
van TelePresence-deelnemers te bekijken, afhankelijk van de kwaliteit en de datasnelheid van de
verbinding, ongeacht of ze via een mobiel netwerk of wifi werken.

• Standaardfuncties

Enkele standaardfuncties, zoals aantekening en witbord delen, worden niet ondersteund in CMR Cloud
of hybride CMR-vergaderingen.

• Videoweergave op volledig scherm

Wanneer de presentator overschakelt naar video op het volledige scherm tijdens het delen van het
bureaublad, een toepassing of een document, wordt het delen onderbroken aan de kant van de deelnemer
(het laatst gedeelde scherm loopt vast). Wanneer de presentator de weergave op volledig scherm afsluit,
wordt het delen automatisch hervat.

Deelnemers blijven in de weergave op volledig scherm wanneer de presentator stopt met delen en de
weergave op volledig scherm wordt automatisch afgesloten wanneer de presentator het delen opnieuw
start.

Als de WebEx-toepassing op een Mac of pc met twee schermen wordt weergegeven, kunnen gebruikers
de volledig-schermweergave gebruiken op één scherm en het gedeelde scherm of de gedeelde toepassing
in volledig scherm weergeven op het andere scherm. Ze kunnen dit doen door het videovenster naar het
andere scherm te slepen en het pictogram 'Alle deelnemers weergeven in volledig-schermweergave' te
selecteren.

• Welkomstscherm

Het WebEx-welkomstscherm wordt niet standaard weergegeven op TelePresence-apparaten en het is
aan te raden het uit te schakelen in de sitebeheerinstellingen voor zowel CMR Cloud- als hybride
CMR-vergaderingen.

• TSP-audioaccounts (telefonieserviceproviders)

Voor bepaalde TSP-audioaccounts (telefonieserviceproviders) geldt het volgende. Als een host met een
TSP-account twee opeenvolgende hybride CMR- of CMR Cloud-vergaderingen plant waarbij de tweede
direct na afloop van de eerste start en als het TelePresence-plansysteem de eerste vergadering automatisch
verlengt tot na het geplande einde, eindigt de tweede vergadering automatisch omdat eenzelfde
TSP-audioaccount en toegangscode van de host niet voor twee vergaderingen tegelijkertijd kan worden
gebruikt.

Om dit probleem te omzeilen, kan de host twee verschillende TSP-audioaccounts met verschillende
toegangscodes voor de host instellen en het ene account voor de eerste vergadering gebruiken en het
andere voor de tweede. Een andere optie is dat de beheerder de optie uitschakelt voor het
TelePresence-systeem dat de vergadering automatisch verlengt.

• Terugbellen via video