Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Fehlerbehebungsanleitung
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帐户激活失败
问题
管理员或用户收到其帐户已激活的通知,但他无法登录该帐户。
可能的原因
帐户激活期已过。 帐户激活后,管理员应在两天内(最终用户应在三天内)登录,
否则帐户会停用。
解决方法
请转到您的登录页面,选择“忘记密码”链接以重设帐户。 当您收到重设密码电子邮件
后,请按说明重设密码并登录帐户。
从 Microsoft Internet Explorer 导入 cookie 后发生自动登录
问题
问题
问题
用户在 Microsoft Internet Explorer 上登录到 Cisco WebEx Meetings Server 后选中了“记住我”选
项。 如果该用户随后安装 Mozilla Firefox 并从 Internet Explorer 导入所有 cookie,会导致用户每次启
动 Firefox 时自动登录,即使手动注销后也是如此。 当管理员更改管理站点上的验证密钥或升级到新
版本时,会导致该用户启动 Firefox 时总是从站点注销,即使他上次登录到 Cisco WebEx Meetings
Server 后选择了“记住我”也不例外。
动 Firefox 时自动登录,即使手动注销后也是如此。 当管理员更改管理站点上的验证密钥或升级到新
版本时,会导致该用户启动 Firefox 时总是从站点注销,即使他上次登录到 Cisco WebEx Meetings
Server 后选择了“记住我”也不例外。
可能的原因
Firefox 从 Internet Explorer 导入 cookie 时会在 cookie 域名前添加一个“.”。
解决方法
请让您的用户手动清除 Firefox cookie。
浏览器兼容性问题
问题
您使用的是被列为与本产品兼容的 Internet Explorer 浏览器,但您收到一条消息,称您的浏览器
不兼容。
可能的原因
系统上的组策略设置导致您的浏览器宣称其为 Internet Explorer 6 而不是 Internet Explorer
8。
解决方法
如果使用 Internet Explorer 8 for Windows XP(带 Service Pack 3),那么这条不兼容消息是
错误的,可以忽略。 可以通过更改兼容性设置来阻止系统发送此消息。 在 Internet Explorer 8 中,选
择工具 > 兼容性视图设置。 如果出现 Cisco WebEx Meetings Server 的域名,则将其从已添加到“兼
容性视图”的网站列表中删除。
择工具 > 兼容性视图设置。 如果出现 Cisco WebEx Meetings Server 的域名,则将其从已添加到“兼
容性视图”的网站列表中删除。
Cisco WebEx Meetings Server 2.5 版疑难解答指南
48
登录和会议问题
帐户激活失败