Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

Cuando hay ruido de fondo en una sala de TelePresence, puede provocar que el vídeo de esa sala de
TelePresence se muestre como el participante activo en la reunión de WebEx. Si es necesario, el
organizador puede usar el comando Bloquear el vídeo para bloquear la visualización de vídeo de otro
participante.

En una reunión de la nube de CMR o de CMR híbrida, el vídeo de los participantes que entraron desde
un iPad o iPhone de Apple a través de una red móvil no se visualizará en los sistemas de TelePresence,
pero su audio estará disponible. El vídeo de los participantes sí estaría disponible en aplicaciones de
WebEx. Este problema es a raíz de que se debe enviar vídeo 180 p a sistemas de TelePresence, pero no
se puede enviar vídeo 180 p por una red de telefonía móvil debido a los requisitos para aplicaciones en
la tienda iTunes de Apple. Este problema ocurre solo a través de redes móviles, no ocurre cuando los
participantes en iPads y iPhones utilizan Wi-Fi. Además, los usuarios de iPad y iPhone podrían ver un
mensaje de advertencia de nivel bajo de ancho de banda cuando intentan visualizar el vídeo de los
participantes en TelePresence, según la calidad y la velocidad de transferencia de datos de la conexión,
ya sea si están utilizando una red móvil o Wi-Fi.

• Características estándar

Algunas características estándares, como el uso compartido de la pizarra blanca y las anotaciones, no
son compatibles con las reuniones de la nube de CMR o de CMR híbrida.

• Visualización de vídeo en pantalla completa

Cuando el presentador cambia a la visualización de vídeo en pantalla completa mientras comparte su
pantalla, una aplicación o un documento, se pausa la instancia de uso compartido para los asistentes (se
congela la última pantalla compartida). Cuando el presentador sale de la visualización de vídeo de
pantalla completa, el uso compartido se reanuda automáticamente.

Los asistentes permanecerán en la visualización de vídeo en pantalla completa cuando el presentador
detenga la instancia de uso compartido y saldrán automáticamente de esta visualización cuando el
presentador inicie nuevamente el uso compartido.

Si la aplicación de WebEx para Mac o PC tiene dos monitores, los usuarios cuentan con la visualización
en pantalla completa en un monitor y la instancia de uso compartido de pantalla o de aplicaciones en
pantalla completa en el otro monitor arrastrando la ventana de vídeo al otro monitor y seleccionando el
icono "Ver a todos los participantes en la vista en pantalla completa".

• Pantalla de bienvenida

De manera predeterminada, la pantalla de bienvenida de WebEx no se muestra en dispositivos de
TelePresence y se recomienda que se desactive desde la configuración de administración del sitio para
las reuniones de la nube de CMR y de CMR híbrida.

• Cuentas de audio del proveedor de servicio de telefonía (TSP)

En algunas cuentas de audio del proveedor de servicio de telefonía (TSP), si un organizador con una
cuenta de TSP planifica dos reuniones de CMR híbrida o de la nube de CMR seguidas (es decir, la
segunda reunión planificada se inicia inmediatamente después de finalizar la primera) y el sistema de
planificación de TelePresence extiende de forma automática la primera reunión pasada la hora de
finalización planificada, la segunda reunión finalizará de forma automática porque no se puede utilizar
la misma cuenta de audio de TSP y el mismo código de acceso de organizador para ambas reuniones al
mismo tiempo.

Para resolver este problema, los organizadores pueden configurar dos cuentas de audio de TSP diferentes
con distintos códigos de acceso de organizador, y utilizar una cuenta para la primera reunión y la otra
cuenta para la segunda. Otra opción para resolver esto es que el administrador desactive la opción para
extender automáticamente las reuniones del sistema de TelePresence.