Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30 Betriebsanweisung

Algunos de los factores que influyen en el rendimiento son:

• La velocidad de la conexión a Internet del ordenador y el tráfico de Internet.

• El rendimiento del servidor de seguridad y del servidor proxy.

Aunque tenga una conexión a Internet de alta velocidad, puede haber congestión o pérdida de paquetes en
Internet. Por lo general, no hay mucho que pueda hacer al respecto salvo informar al administrador de la red
o al proveedor de servicios de Internet. A menudo, la congestión es transitoria y se resuelve con el transcurso
del tiempo. No obstante, debe informar de los problemas graves o persistentes.

Emplee una utilidad de seguimiento de rutas, como Trace Route, para determinar dónde existen problemas
entre su ordenador y los servidores de WebEx. La utilidad envía datos desde su ordenador y calcula el tiempo
que tardan los datos en llegar al servidor de WebEx. Normalmente, los datos tardan entre 1 y 60 ms en llegar
al servidor. Si tardan entre 60 y 100 ms, su conexión es lenta. Si tardan más de 100 ms, la conexión tiene una
lentitud inaceptable. Si el rendimiento sigue siendo deficiente, comuníquese con el administrador de la red.

Para ejecutar Trace Route en Windows, abra una ventana de símbolo del sistema y, a continuación, escriba
"tracert your_site_URL" (donde "your_site_URL" es la dirección del sitio del servicio de WebEx). Asegúrese
de insertar un espacio después de "tracert".

El sitio Web del servicio Meeting Center genera muchas de sus páginas de forma dinámica y, por lo tanto, no
puede agregarlas a los favoritos. Sin embargo, usted sí puede agregar a favoritos las siguientes páginas en su
sitio del servicio de WebEx:

La página principal para su sitio del servicio de
WebEx.

<sitename>.webex.com

Su página de la sala de reuniones personales, que
muestra las sesiones en línea planificadas y las
sesiones en curso que está organizando en ese
momento. Puede proporcionar esta URL a un usuario
por correo electrónico, y también puede mostrarla en
su tarjeta de visita. Los usuarios que vean esta página
podrán unirse a cualquier reunión que organice o
descargar sus carpetas y archivos compartidos.

En la página Mi WebEx > Mi Perfil, puede especificar
las opciones para su página de la sala de reuniones
personales como, por ejemplo, incluir un mensaje de
bienvenida, gráficos o enlaces a archivos y carpetas
que quiera compartir.

<sitename>.webex.com/meet/<username>