Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

Firefox 4.0 或更高版本

WebEx 在 Windows 系統中僅支援 Firefox 的 32 位元版本。

Citrix XenDesktop 和 XenApp

•由於虛擬桌面環境的架構限制，視訊傳送可能無法順暢工作。此外，在會議中傳送視訊時，畫

面速率可能非常慢。這將導致傳送視訊時使用者體驗無法達到最佳。

•有些視訊檔案無法在虛擬桌面環境中共用。

•如果主機作業系統是 Mac OS，那麼網路攝影機和麥克風（外部或整合的）可能無法被識別並

且無法在會議中使用。

•由於在作業系統重新啟動後，Remote Access 用戶端和 Access Anywhere 用戶端會被基礎 Citrix

平台自動移除，因此 Remote Access 和 Access Anywhere 不受支援。

•「生產力工具」使用者無法成功開始一按式會議或從 Outlook 開始已排定的會議。

•將「生產力工具」作為在 XenApp 上發佈的應用程式使用時，使用者必須先登出「生產力工具」

應用程式再退出該應用程式。否則，將不會從伺服器中自動清除階段作業 ID。

當在 Mac OS X 10.8 Mountain Lion 上使用 PAC Proxy 開始或加入會議時，會議應用程式將損毀。這
是一個已報告給 Apple 的作業系統 Bug（Apple Bug 報告 # 11844696）。該問題已在 Mac OS X 10.8.2
組建中解決。

Internet Explorer 10 和 11

桌上型電腦上的 Internet Explorer 10 和 11 中的「加強的受保護模式」不受支援。由於此模式提供免
外掛程式的瀏覽體驗，WebEx 附加元件將被停用，並且 ActiveX 和 Java 下載方式都無法使用。使用
者仍然可以使用臨時資料夾解決方案（TFS）來加入會議。或者，使用者可以選擇關閉「加強的受
保護模式」以正常加入會議。

在桌面上開啟 Internet Explorer 的相容性檢視可能會導致某些 WebEx 頁面顯示不正確。我們建議您
為 WebEx 網站關閉相容性檢視。

Windows 8 和 8.1

•對於檔案共用，您必須具有 Adobe Acrobat Reader 才能共用 PDF。

•當以「列印驅動程式」模式共用 Microsoft PowerPoint 檔案時，有些內容可能不會顯示。我們建

議您使用通用通訊格式（UCF）模式或轉而使用應用程式共用螢幕進行共用。

•當使用 Windows 10 連線至遠端電腦時，將無法關閉本地螢幕。

•應用程式共用不支援 Windows 應用程式

•Microsoft Edge 瀏覽器限制

透過下載和安裝可執行檔（.exe）使用臨時資料夾解決方案（TFS）支援 Edge 瀏覽器。

使用者無法在 WebEx 會議中共用 Edge 瀏覽器。

Cisco WebEx Meeting Center 發行說明 (WBS30)    

WebEx 系統要求合功能支援發行說明（WBS30）

跨平台已知問題和限制（WBS30）