Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.11

Los participantes que estén esperando en el vestíbulo de la sala personal pueden quedar desconectados
transcurrido un tiempo si el organizador no empieza la reunión antes de 30 minutos contados desde el
,momento en que la primera persona se uniera desde una aplicación o dispositivos de vídeo. Los
participantes que se desconecten siempre pueden volver a unirse a la sala personal del organizador.

• Abandonar y volver a entrar en una sala personal

En algunos casos, cuando un organizador termina una reunión de CMR Cloud abandonando su sala
personal y, después, vuelve a entrar en un lapso de pocos segundos, podría oír un indicador de audio
sobre una reunión no válida. Si esto ocurre, el organizador debe colgar y esperar unos segundos antes
de volver a marcar el número de la sala personal.

• Límite de 12 horas

Una reunión planificada de CMR Cloud no puede durar más de 12 horas. Los organizadores y participantes
pueden volver a entrar en la reunión o pueden planificar una reunión nueva.

• Audio de proveedor de servicios de telefonía (TSP)

Para algunos sitios de WebEx que utilizan otros proveedores de servicios de telefonía (TSP), los usuarios
de TelePresence es posible que no puedan unirse a reuniones de CMR hasta que hayan configurado el
número de teléfono gratuito para el proveedor de teleconferencias. Para evitar este problema en una
reunión, se recomienda que los organizadores especifiquen el número gratuito del servicio de audio del
TSP cuando configuren sus salas personales.

Debido a que algunas secuencias de llamada tienen varios pasos y mayores duraciones de solicitud que
no se pueden interrumpir, puede tardar un tiempo que la parte de audio de una reunión de una sala
personal se fusione en el puente de audio del TSP. Durante este tiempo, los usuarios que se hayan unido
desde aplicaciones o dispositivos de vídeo no tendrán ninguna indicación de que los usuarios que se
hayan unido mediante WebEx escuchen su audio. Para evitar este problema, todos los participantes
deben esperar a que finalice la secuencia de llamada de audio del TSP, que se indica mediante los iconos
de auriculares de teléfono que aparecen junto a los nombres de los participantes en la lista de participantes.

• Configuraciones incorrectas

Si un usuario intenta unirse a una reunión mediante una aplicación o dispositivo de vídeo autónomo o
a través de una solución transversal de cortafuegos y de control de llamadas, y si no han configurado
correctamente sus sistemas, puede que no logren unirse satisfactoriamente a las reuniones. Los
administradores del sitio deben seguir las directrices de la Guía de despliegue empresarial de salas de
reuniones de colaboración (CMR Cloud) en la página de

. Los usuarios deben

seguir las directrices de la Guía del usuario de WebEx Meeting Center con salas de reuniones de
colaboración (CMR Cloud) en la página de

.

• Problemas de red

Debido a las deficiencias de la red o a la pérdida de paquetes, los nombres de visualización de los
participantes que se hayan unido a una reunión de sala personal desde una aplicación o dispositivo de
vídeo pueden aparecer truncados en la vista de presencia activa del punto final de vídeo para aquellos
usuarios que se hayan unido a una reunión de CMR Cloud desde una aplicación o dispositivo de vídeo.

• Dispositivos de TelePresence no cifrados

Si configura una reunión de CMR Cloud y los asistentes se unen a través de dispositivos de TelePresence
no cifrados, esta reunión de WebEx no puede considerarse totalmente segura, ya que existen otros
dispositivos cuyas conexiones no se pueden proteger..