Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.11

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Problemas conhecidos e limitações das salas de reuniões de
colaboração (CMR)
Problemas comuns nas CMR
Os seguintes problemas são comuns para as reuniões CMR Cloud e reuniões TelePresence habilitadas na
WebEx (CMR híbrido):
• O envio de vídeo a partir de aplicativos WebEx para "terminais" de vídeo (aplicativos ou
dispositivos de vídeo)
A reunião CMR Cloud ou CMR híbrido começará sempre com a melhor resolução de vídeo entre
TelePresence e WebEx. Se o vídeo de alta definição estiver disponível, ele estará disponível para todos
os participantes. Se qualquer participante do lado WebEx experimentar más condições de rede, a resolução
entre o TelePresence e o WebEx irá diminuir para acomodar esse participante. Como resultado, a
resolução de vídeo também será ruim para todos os outros participantes. A taxa mínima de bits que um
aplicativo WebEx deve processar a partir da Nuvem WebEx para poder receber vídeos e aplicativos ou
compartilhamento de tela (anteriormente chamado de "compartilhamento de desktop") é de 1,2 Mbps.
Menos do que isso fará com que o aplicativo WebEx mostre somente o aplicativo ou a tela compartilhada.
• Experiência de vídeo na reunião
Os usuários WebEx só podem ver o falante ativo ou o terminal do vídeo do falante ativo mais recente
no aplicativo WebEx. Os usuários do terminal de vídeo que não estão falando não aparecerão no aplicativo
WebEx. Os usuários do terminal de vídeo só podem ver o falante ativo ou o falante ativo mais recente
do WebEx em suas telas. Os usuários WebEx que não estão falando não aparecerão em suas telas.
• Recursos padrão
Alguns recursos padrão, tais como compartilhamento do quadro de comunicações e anotações não são
suportados em reuniões conjuntas.
• Exibição de vídeo em tela inteira
Quando o apresentador alterna para a exibição de vídeo em tela inteira ao compartilhar sua tela, um
aplicativo ou um documento, o compartilhamento é pausado no lado do participante (a última tela
compartilhada congela). Quando o apresentador sair do modo de vídeo em tela inteira, o compartilhamento
será retomado automaticamente.
Os participantes continuarão no modo de vídeo em tela inteira quando o apresentador parar de compartilhar
e sairão automaticamente do modo de vídeo em tela inteira quando o apresentador iniciar o
compartilhamento novamente.
Se o aplicativo do Mac ou PC WebEx tiver dois monitores, os usuários podem visualizar a exibição em
tela inteira em um monitor e a tela inteira ou o compartilhamento do aplicativo no outro monitor arrastando
a janela de vídeo para o outro monitor e selecionando o ícone "Ver todos os participantes na exibição
de tela inteira".
• Atualização da WBS29.11
Se, por razões de baixa largura de banda de rede ou condições (como uso de CPU ou RAM) que são
locais para o aplicativo WebEx, o aplicativo WebEx não puder manter a taxa de bits de 1,2 Mbps como
acima, os usuários verão uma mensagem de aviso "baixa largura de banda" em vez de receber vídeo
TelePresence. Na WBS29.11 e posterior, os usuários do aplicativo WebEx testarão periodicamente e
automaticamente a sua conexão com a Nuvem WebEx para avaliar se alguma rede ou condições locais
   Cisco WebEx Meeting Center Release Notes (version WBS29.11)
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Problemas conhecidos e limitações das salas de reuniões de colaboração (CMR)