Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13

Die WebEx-Produktivitätswerkzeuge sowie die Unterstützung für Mac wurden aktualisiert. Weitere
Informationen finden Sie unter

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Da Chrome den Support für NPAPI einstellen wird, wurde eine neue Beitrittsmethode mithilfe einer
Chrome-Erweiterung für die Verwendung von WebEx ab Chrome 38 bereitgestellt. Bei der erstmaligen
Verwendung von WebEx mit Chrome werden die Benutzer durch einen einmaligen Vorgang zum Hinzufügen
der Erweiterung und der Aktualisierung der WebEx-Anwendung geleitet. Nach dem ersten Mal können die
Benutzer ohne zusätzlich erforderliche Schritte beitreten.

Das Site-Administrationstool wurde aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie unter

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WebEx Audio-Meetings und Nur-VoIP-Meetings bieten jetzt eine herausragende Meeting-Erfahrung mit
Breitband-Audio, wenn sich Benutzer über ihre Computer mit Audioanwendungen verbinden (VoIP).

Breitband-Audio bezieht sich auch auf HD-Sprachanwendungen. Breitband-Audio erfasst breitere
Frequenzbereiche und liefert somit klarere Audioverbindungen.

Desktopanwendungen von Windows, Mac und Linux, Apple iPad und iPhone sowie Android-Mobilgeräte
werden unterstützt. Breitband-Audio wird auch für die netzwerkbasierte Aufzeichnung von Nur-VoIP- und
WebEx Audio-Meetings unterstützt.

Breitband-Audio-Codec (OPUS) ist jetzt Standard-Codec für Teilnehmer bei WebEx VoIP. Der OPUS-Codec
ist mit herausragendem Packet Loss Concealment (PLC) und Forward Error Correction (FEC) ausgestattet
und besser gegen Paketverlust geschützt. Daraus resultiert eine bessere Klangqualität bei nicht optimalen
Bedingungen.

Unterstützt eine bessere Störsignal-Unterdrückung und sorgt so bei Verwendung von Audio am Computer
auch ohne Kopfhörer für eine bedeutend bessere Erfahrung. Er verfügt über einen verbesserten Jitterbuffer
für UDP-basierten VoIP-Verkehr. Weniger Verzögerungen und Datenverluste dank kleinerer Packet
Sampling-Größen von 20 ms.

Auf Solaris laufende Computer, Windows-Mobilgeräte und BlackBerry-Geräte verwenden weiterhin
Schmalband-Audio für VoIP-Audio. Wenn ein Benutzer einem Meeting von einem dieser Geräte aus beitritt,
wird Schmalband-Audio für das gesamte Meeting verwendet.

Sie können mehrere Kontakte in das Firmen-Adressbuch (verfügbar in Site-Administration und Mein WebEx)
und das persönliche Adressbuch des Benutzers (verfügbar unter Mein WebEx) nur mittels einer komma- oder
tabstoppgetrennten Datei (.csv) hochladen. So laden Sie eine komma- oder tabstoppgetrennte .csv-Datei hoch:
Wählen Sie die gewünschte Datei aus, wählen Sie aus, welches Trennzeichen in der Datei verwendet wird
(Tab oder Komma), und wählen Sie Importieren. Das WebEx-Adressbuchformat kann ebenfalls über
Site-Administration und Mein WebEx exportiert werden.

Die Anforderungen für Betriebssysteme und Browser wurden aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie
unter

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