Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13

per la soluzione dei problemi di bassa larghezza di banda con il client WebEx Meeting Center su Windows
o Mac nel capitolo Risoluzione dei problemi della Guida alla configurazione di Cisco Collaboration
Meeting Rooms (CMR) Hybrid nella pagina

. Per informazioni sulle opzioni di amministrazione del sito consigliate per ridurre i problemi

di larghezza di banda, vedere

• Esperienza video in riunione

Gli utenti WebEx possono vedere solo l'oratore attivo o l'endpoint video dell'oratore attivo più recente
nell'applicazione WebEx. Gli utenti di endpoint video che non stanno parlando non appariranno
nell'applicazione WebEx.

Gli utenti di endpoint video possono vedere solo l'oratore attivo o l'oratore attivo più recente WebEx
sui propri schermi. Gli utenti WebEx che non stanno parlando non appariranno sui relativi schermi.

Se si verificano rumori di sottofondo in una sala TelePresence, è possibile che la sala TelePresence
appaia come oratore attivo nella riunione WebEx. Se necessario, l'organizzatore può utilizzare il comando
Blocca video per bloccare la visualizzazione del video sul video di un altro partecipante.

In una riunione CMR Cloud o CMR Hybrid, i video dei partecipanti che hanno eseguito l'accesso da
Apple iPad o iPhone su 4G LTE non saranno visibili sui sistemi di TelePresence, ma l'audio sarà
comunque disponibile. Questo problema si verifica poiché è necessario che il video sia a 180 p per l'invio
a sistemi di TelePresence, tuttavia, l'invio di video a 180 p su reti mobili non è supportato a causa dei
requisiti di Apple iTunes per le applicazioni.

• Visualizzazione video a schermo intero

Quando il relatore passa alla vista a schermo intero durante la condivisione dello schermo, di
un'applicazione o di un documento, la condivisione viene sospesa per il partecipante (l'ultima schermata
condivisa si blocca). Quando il relatore esce dalla visualizzazione del video a schermo intero, la
condivisione riprende automaticamente.

I partecipanti rimangono in modalità video a schermo intero quando il relatore interrompe la condivisione,
quindi escono automaticamente dalla modalità a schermo intero quando il relatore riprende la condivisione.

Se l'applicazione Mac o PC WebEx dispone di due monitor, gli utenti possono visualizzare la vista a
schermo intero su un monitor e la condivisione dell'applicazione o dello schermo a schermo intero
sull'altro monitor selezionando l'icona "Visualizza tutti i partecipanti in vista a schermo intero".