Cisco Cisco Unified MeetingPlace 7.0 Betriebsanweisung
Problembehandlung und Hilfe in Cisco Unified MeetingPlace
Probleme bei der Freigabe von Materialien
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OL-17992-01
Vorgehensweise
Schritt 1
Öffnen Sie eine neue Datei in einem Texteditor.
Schritt 2
Geben Sie PlayerLogging=1 ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 3
Speichern Sie die Datei unter dem Namen mms.cfg an folgendem Speicherort:
•
Unter Microsoft Windows im Ordner „System32“ der Windows-Installation
(z. B. „C:\Windows\System32\mms.cfg“)
•
Auf einem Macintosh-Computer im Ordner „MacintoshHD\Library\Application
Support\Macromedia\“
Support\Macromedia\“
Die Debug-Informationen werden unter Windows unter „<Laufwerk>:\Dokumente und
Einstellungen\<Ihr Anmeldename>\Eigene Dateien\ciscounifiedaddin6x0.log“ bzw. auf einem
Macintosh-Computer im Ordner „~“ gespeichert.
Einstellungen\<Ihr Anmeldename>\Eigene Dateien\ciscounifiedaddin6x0.log“ bzw. auf einem
Macintosh-Computer im Ordner „~“ gespeichert.
Andere Benutzer können meine Anwendung nicht sehen
Problem
Die Teilnehmer können die von mir freigegebene Anwendung nicht sehen.
Lösung
Die freigegebene Anwendung muss auf Ihrem Bildschirm jederzeit sichtbar sein. Wenn eine
nicht freigegebene Anwendung geöffnet ist und die freigegebene Anwendung auf dem Bildschirm
des freigebenden Präsentators verdeckt, können Konferenzteilnehmer die Teile der freigegebenen
Anwendung, die durch die nicht freigegebene Anwendung verdeckt werden, nicht sehen. Sie sehen
stattdessen nur ein blaues, schachbrettartiges Muster.
des freigebenden Präsentators verdeckt, können Konferenzteilnehmer die Teile der freigegebenen
Anwendung, die durch die nicht freigegebene Anwendung verdeckt werden, nicht sehen. Sie sehen
stattdessen nur ein blaues, schachbrettartiges Muster.
Freigegebenes Dokument wird nicht angezeigt
Problem
Mein Dokument wird in der Cisco Unified MeetingPlace-Webkonferenz nicht angezeigt.
Mögliche Ursache
Sie haben das Dokument möglicherweise nicht in den Konferenzraum
hochgeladen.
Lösung
Siehe „
“ im Modul „
Freigabe bestimmter Materialien nicht möglich
Problem
Ich kann in der Cisco Unified MeetingPlace-Webkonferenz bestimmte Materialien wie
Word-Dokumente, Excel-Tabellen oder Webseiten nicht freigeben.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass Sie ein Gastgeber oder Präsentator sind und das Cisco Unified Presenter
Add-In installiert ist. Präsentatoren müssen ihren Bildschirm freigeben, damit dieser Typ Material
angezeigt werden kann.
angezeigt werden kann.
Tipp
Verwenden Sie zum Freigeben von Webseiten das Weblinks-Tool, damit alle Teilnehmer die Webseite
in einem separaten Browserfenster öffnen können. Siehe „
in einem separaten Browserfenster öffnen können. Siehe „
“ im Modul
„