Cisco Cisco Unified MeetingPlace 7.0 Betriebsanweisung
Cisco Unified MeetingPlace のトラブルシューティングとヘルプの参照
Web 会議から退室させられる理由
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OL-17993-01
ユーザが
Cisco WebEx 会議室からダイヤルアウトできない
問題
Cisco WebEx 会議室からホストとしてダイヤルアウトできません。ただし、ゲストとして
はダイヤルアウトできます。
解決策
Cisco WebEx システム管理者が、あなたの Cisco WebEx アカウントの次の設定を確認す
る必要があります。
•
コールイン
テレビ会議
•
コールバック
テレビ会議
•
グローバル
コールバック テレビ会議
•
その他のテレビ会議サービス
さらに、
Cisco Unified MeetingPlace のプロファイルでアウトダイヤルが許可されていることも
確認してください。
余分な会議通知
問題
会議をスケジュールした後、
Cisco WebEx から余分な会議通知がメール送信されてきま
す。
Cisco WebEx で会議に参加しようとすると、この状況が発生します。
解決策
システム管理者に次の操作を依頼してください。
Cisco WebEx Site Administration イン
ターフェイスで
[Site Setting] ページを開き、会議の電子メール リマインダを [ オフ ] に設定しま
す。
エラー
メッセージ: 会議のスケジュール エラー
問題
会議に参加しようとすると、会議のスケジューリングでエラーが発生したことを知らせ
るメッセージが表示されます。
解決策
システム管理者が
Cisco WebEx Site Administration インターフェイスで [Site Setting] ペー
ジを開き、次の操作を行う必要があります。
•
[All meetings must have a password] の設定が、Cisco Unified MeetingPlace の該当する設定と
一致していることを確認します。
一致していることを確認します。
•
[Require strict passwords for meetings] チェックボックスをオフにします。
Web 会議から退室させられる理由
問題
会議コンソールを使用しているときに、
(
Microsoft Word や Microsoft Outlook のリンクを
クリックするなどの方法で)別のアプリケーションから
Web ブラウザ セッションを開始する
と、
Web 会議から出されてしまいます。
考えられる原因
Web ブラウザで、ブラウザ ウィンドウを再使用するように設定されていま
す。会議コンソール
リンクが新しく起動したリンクに置き換わり、その結果、Web 会議に
参加できなくなってしまいます。
解決策
Web 会議中は、他のアプリケーションのリンクをクリックしないでください。