Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Betriebsanweisung

Руководство пользователя Cisco Agent Desktop

38

Ноябрь 2010 г.

Окно номеронабирателя

Окно номеронабирателя позволяет совершать телефонные звонки, вводя номер 
в поле «Имя : номер» или выбирая номер из списка недавних звонков, либо из 
хранимого телефонного справочника. Номер можно ввести, вводя его или нажимая 
кнопки с цифрами. Можно также нажать сочетание клавиш Alt+P, чтобы выбрать 
первую запись в «Телефонном справочнике сотрудника».

Примечание. «Номеронабиратель» — это общее название для 
этого окна. Имя, отображаемое в строке заголовка, зависит от 
действий оператора; это может быть «Совершение звонка», 
«Передача вызова» или «Включение вызова в конференцию».

Если было открыто окно номеронабирателя, оно может оставаться открытым во 
время переключения на другие окна. Это позволит использовать прочие функции 
Agent Desktop, такие как встроенный браузер или оперативные табло, во время 
ожидания ответа на сделанный вызов.

Рис. 12.

Окно «Номеронабиратель»