Cisco Cisco Agent Desktop 9.0 Betriebsanweisung

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電話：408 526-4000

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。此處提及的第三方商

標屬於其各自所有者。「合作夥伴」一詞不表示 Cisco 與其他任何公司之間具有合作關係。(1005R)
本文件中所使用的任何 Internet 通訊協定（IP）位址，均不代表實際的位址。本文件中所含之任何範例、指令顯示輸出與圖表僅供說明之用。此說明內容所使用之 IP 位址如有相同，其純屬巧合，絕非蓄意。
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— Browser Edition

對進行中的通話按一下會議。「會議」視窗會隨即開啟。

在「號碼」欄位中輸入電話號碼，然後按一下撥號。

請執行下列一項動作。

若是秘密會議，請在電話鈴響時，按一下加入會議。

若是受監督的會議，請等候通話方接聽電話。若要保留新通話，並接聽
原始通話，請按一下切換。接著按一下加入會議。

重複步驟 2 到 3，將所有的通話方加入會議。

管理員如有啟用整合式瀏覽器，即可在使用 Cisco Agent Desktop — Browser Edition 時，
檢視內部網路與網際網路的網頁。這些網頁會顯示在不同的瀏覽器視窗中，而這些視
窗皆包含標準網頁瀏覽器工具列與功能表列。監督員可以發送（傳送）網頁到您的瀏
覽器。藉此方式，監督員即可在通話期間，提供有助您與客戶溝通的資訊。

管理員如有設定此功能，即可從工作站台清單中選取其他網站，或在網址欄位中鍵入
其 URL。若要返回首頁，請按一下「首頁」

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