Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Betriebsanweisung
Guide d’utilisation de Cisco Agent Desktop - Browser Edition
20
Novembre 2010
Interface CAD-BE
L’interface CAD-BE affiche de l’information au sujet des appels actifs et offre des
fonctions de gestion des appels téléphoniques. Elle permet aussi d’accéder à des
sites Web au moyen de son navigateur intégré. L’interface comprend les éléments
suivants :
fonctions de gestion des appels téléphoniques. Elle permet aussi d’accéder à des
sites Web au moyen de son navigateur intégré. L’interface comprend les éléments
suivants :
■
Barre d’outils
■
Volet de représentation des contacts
■
Volet de gestion des contacts
■
Outils du navigateur intégré
REMARQUE : Internet Explorer 7 est doté d’une fonction de sécurité
qui place une barre d’adresse non modifiable directement sous
la barre de titre dans l’interface CAD-BE. Pour retirer cette barre
d’adresse, sélectionnez Outils > Options Internet, sélectionnez
l’onglet Sécurité, puis sélectionnez soit la zone Intranet local, soit
la zone Sites de confiance. Cliquez sur Sites, puis sur Ajouter. Le site
Web de CAD-BE s’ajoute à la zone sélectionnée. (L’option « Autoriser
les sites Web à ouvrir des fenêtres sans barre d’adresse ni barre
d’état » est activée dans les zones Intranet local et Sites
de confiance.)
qui place une barre d’adresse non modifiable directement sous
la barre de titre dans l’interface CAD-BE. Pour retirer cette barre
d’adresse, sélectionnez Outils > Options Internet, sélectionnez
l’onglet Sécurité, puis sélectionnez soit la zone Intranet local, soit
la zone Sites de confiance. Cliquez sur Sites, puis sur Ajouter. Le site
Web de CAD-BE s’ajoute à la zone sélectionnée. (L’option « Autoriser
les sites Web à ouvrir des fenêtres sans barre d’adresse ni barre
d’état » est activée dans les zones Intranet local et Sites
de confiance.)
Figure 5.
Interface CAD-BE
Barre
d’outils
Représen-
tation des
contacts
d’outils
Représen-
tation des
contacts
Gestion des
contacts
contacts
Outils du
navigateur
navigateur