Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Betriebsanweisung
Guide d’utilisation de Cisco Agent Desktop - Browser Edition
8
Novembre 2010
Configuration de Cisco IP Communicator
CAD-BE prend en charge le téléphone logiciel IP Communicator de Cisco.
Cette application n’est pas fournie avec CAD-BE; elle doit être achetée et
installée séparément.
Cette application n’est pas fournie avec CAD-BE; elle doit être achetée et
installée séparément.
Vous devez lancer IP Communicator manuellement (il ne démarre pas
automatiquement lorsque vous lancez CAD-BE). Pour conserver les ressources
du système, gardez la fenêtre d’IP Communicator réduite autant que possible
et servez-vous de l’interface de CAD-BE pour la gestion des appels.
automatiquement lorsque vous lancez CAD-BE). Pour conserver les ressources
du système, gardez la fenêtre d’IP Communicator réduite autant que possible
et servez-vous de l’interface de CAD-BE pour la gestion des appels.
Pour vous assurer que la fenêtre d’IP Communicator ne s’ouvre pas lors de
la réception d’un appel (le réglage par défaut), vous devez modifier vos
préférences de la manière décrite ci-après.
la réception d’un appel (le réglage par défaut), vous devez modifier vos
préférences de la manière décrite ci-après.
Pour configurer IP Communicator de sorte que la fenêtre reste réduite lors de la
réception d’un appel :
réception d’un appel :
1. Lancez IP Communicator.
2. Cliquez avec le bouton droit n’importe où dans l’interface pour afficher
un menu contextuel, puis choisissez Préférences. La boîte de dialogue
Préférences s’affiche.
Préférences s’affiche.
3. Dans l’onglet Utilisateur, sélectionnez la case à cocher Masquer
à la réduction et décochez les cases Mettre au premier plan sur
appel actif et Masquer l’avis d’appel entrant.
appel actif et Masquer l’avis d’appel entrant.
4. Cliquez sur OK.
Figure 1.
Paramètres de l’utilisateur dans la boîte de dialogue Préférences
(affichage détaillé)