Cisco Cisco Finesse 9.0(1) Betriebsanweisung

Le lecteur d'écran lit le titre du gadget (Statistiques de
file d'attente).

Titre

Gadget des statistiques
de file d'attente

Le lecteur d'écran lit le contenu du répertoire
téléphonique.

• Le lecteur d'écran ne peut pas lire le

résumé de ce tableau à l'aide de la
combinaison de touches
CTRL+INSER+T. Vous pouvez
utiliser à la place la touche d'en-tête.

• Le répertoire téléphonique ne prend

pas en charge l'utilisation de la
combinaison de touches
CTRL+ALT+Touches de déplacement
vers LA DROITE/GAUCHE/LE
HAUT/LE BAS pour se déplacer entre
les cellules du tableau.

• Le lecteur d'écran ne lit pas l'en-tête

de chaque colonne dans IE11.

Répertoire téléphonique

Gadget de contrôle des
appels

Le lecteur d'écran lit le nombre du pavé numérique et les
lettres qui lui sont associées (ABC, DEF, etc.).

• Dans le résumé du tableau, si vous

sélectionnez le tableau, le lecteur
d'écran lit le résumé du tableau, qui
est Pavé numérique.

• Si vous appuyez sur Entrée sur un

bouton du pavé numérique lorsque
JAWS est activé, les chiffres ne sont
pas saisis ou affichés dans la boîte
d'édition au dessus du pavé
numérique.

• Si vous utilisez la combinaison de

touches Ctrl+Alt+Touches de
déplacement vers la droite, la gauche,
le haut et le bas pour vous déplacer
entre les cellules, des boutons
supplémentaires sont lus sur le pavé
numérique.

Clavier

Le lecteur d'écran lit les messages d'erreur de ligne
d'appel.

Erreurs de ligne d'appel

Le lecteur d'écran lit tous les en-têtes sur le bureau
d'agent (éléments HTML <h1> à <h6]>).

En-têtes

Agent Desktop (Bureau
d'agent)