Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

说明

症状

以下一个或多个因素可能适用：

• 如果您使用的 Conference Station 未进行加

密配置，则您无法插入到加密呼叫中。 插
入尝试因此失败时，Conference Station 将播
放急促的忙音。

• 您已开启了隐私软键。

插入失败，而且听到急促的忙音。

如果您使用插入加入的呼叫处于保留状态、被转
接或变为会议呼叫，则您将从该呼叫中断开。

您从使用插入功能加入的呼叫断开连接。

另一方可能已启用了呼叫前转。

Cisco 回叫失败。

电话管理数据

您的系统管理员可能会要求您查看 Conference Station 上的管理数据，以便进行故障排除。

则...

如果要求您...

选择应用程序 > 管理设置 > 网络配置，然后导航
到您要查看的项目。

访问网络配置数据

选择应用程序 > 管理设置 > 状态，然后导航到您
要查看的项目。

访问状态数据

选择应用程序 > 管理设置 > 电话信息，然后导航
到您要查看的项目。

访问型号信息

质量报告工具

为了对性能问题进行故障排除，系统管理员可暂时为您的 Conference Station 配置质量报告工具
(QRT)。 您可以按 QRT 将信息提交给系统管理员。 根据配置的不同，QRT 可用于：

• 立即报告当前呼叫的声音问题。

• 从分类列表中选择一般问题并选择原因代码。

   Cisco Unified IP Conference Phone 8831 用户指南（适用于 Cisco Unified Communications Manager 10.0）

故障排除

电话管理数据