Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

從 Cisco Unified Communications Manager 控制除錯資訊

若您遇到無法解決的電話問題，Cisco TAC 可為您提供協助。您將需要在電話上開啟除錯，複製問
題，關閉除錯，然後將記錄傳送至 TAC 進行分析。

由於除錯會擷取詳細資訊，因此通訊流量可能會降低電話運作速度，使其響應度下降。擷取記錄後，
您應關閉除錯，確保電話運作。

除錯資訊可能包含表示狀況嚴重程度的單一位數代碼。狀況分級如下所示︰

•0 - 緊急

•1 - 警示

•2 - 嚴重

•3 - 錯誤

•4 - 警告

•5 - 通知

•6 - 資訊

•7 - 除錯

如需更多資訊與協助，請聯絡 Cisco TAC。

程序

步驟 1 在 Cisco Unified Communications Manager 管理中，選取下列一個視窗︰

•裝置 > 裝置設定 > 常用電話設定檔

•系統 > 企業電話組態

•裝置 > 電話

步驟 2 設定下列參數：

•記錄設定檔 - 值︰預先設定（預設）、預設、電話、SIP、UI、網路、媒體、升級、配件、安全

性、Wi-Fi、VPN、Energywise、MobileRemoteAccess

若要執行參數的多級與多區段支援，核取「記錄設定檔」核取方
塊。

附註

•遠端記錄 - 值︰停用（預設）、啟用

•IPv6 記錄伺服器或記錄伺服器 - IP 位址（IPv4 或 IPv6 位址）

無法連線記錄伺服器時，電話停止傳送除錯訊
息。

附註

•IPv4 記錄伺服器位址的格式為 address:<port>@@base=<0-7>;pfs=<0-1>

   Cisco IP Phone 8800 系列管理指南

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