Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

설명

요약

루프백 조건은 다음 조건이 만족하면 발생합니다.

• 전화기의 [네트워크 구성] 메뉴에 있는 SW 포트 구성 옵션

이 10 반이중(10-BaseT/반이중)으로 설정되어 있을 때

• 전화기가 외부 부전원 공급 장치에서 전원을 공급받을 때

• 전화기의 전원을 끈 상태일 때(전원 공급 장치 연결이 끊어

짐)

이 경우 전화기의 스위치 포트는 비활성화될 수 있고, 스위치 콘
솔 로그에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.

HALF_DUX_COLLISION_EXCEED_THRESHOLD

이 문제를 해결하려면 스위치에서 포트를 다시 활성화합니다.

루프백 조건

시작 문제

네트워크에 Cisco IP Phone을 설치하고 이를 Cisco Unified Communications Manager에 추가한 후에는
아래의 관련 주제에 설명된 대로 전화기가 시작되어야 합니다.

전화기가 제대로 시작되지 않으면, 문제 해결 정보를 위해 다음 장을 참조하십시오.

관련 항목

전화기 시작 확인, 67 페이지

Cisco IP Phone이 정상 시작 프로세스를 수행하지 않음

문제

Cisco IP Phone을 네트워크 포트에 연결하면, 전화기가 관련 주제에서 언급한 대로 정상 시작 프로세
스를 수행하지 않고 전화기 화면에 정보가 표시되지 않습니다.

원인

전화기가 시작 프로세스를 실행하지 않는 경우, 그 이유는 케이블 문제, 양호하지 못한 연결 상태, 네
트워크 중단, 전력 부족 또는 전화기가 작동하지 않기 때문일 수 있습니다.

해결 방법

전화기가 작동하는지 확인하려면 다음을 사용하여 기타 잠재적 문제를 해결하십시오.

• 네트워크 포트 작동 확인:

◦ 이더넷 케이블을 제대로 작동 중인 다른 케이블로 교환합니다.

Cisco IP Phone 8800 시리즈 관리 설명서

시작 문제