Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

절차

단계 1 관리자 설정 메뉴에서 필요할 경우 전화기 옵션을 잠금 해제합니다.

단계 2 설정 재설정 > 보안 설정을 선택합니다.

관련 항목

전화기 암호 적용, 42 페이지

품질 보고서 도구

QRT(품질 보고서 도구)는 Cisco IP Phone을 위한 음질 및 일반 문제 보고 도구입니다. QRT는 Cisco

Unified Communications Manager 설치 중에 설치됩니다.

사용자 Cisco IP Phone에 QRT를 구성할 수 있습니다. QRT를 구성하면, [보고서 품질]을 눌러 통화 문
제를 보고할 수 있습니다. 이 소프트키나 단추는 Cisco IP Phone이 [연결], [전화회의 연결], [호전화 연
결] 또는 [온훅] 상태일 때만 제공됩니다.

사용자가 [보고서 품질]을 누르면, 문제 범주 목록이 나타납니다. 사용자가 적절한 문제 범주를 선택
하면, 이 피드백이 XML 파일로 기록됩니다. 기록된 실제 정보는 사용자 선택 및 대상 장치가 Cisco IP
Phone인지에 따라 달라집니다.

QRT에 관한 자세한 내용은 해당 Cisco Unified Communications Manager 릴리스용 문서를 참조하십시
오.

관련 항목

Cisco Unified Communications Manager 설명서, xvii 페이지

음질 모니터링

네트워크에서 주고받는 통화의 음질을 측정하기 위해, Cisco IP Phone은 숨김 이벤트를 기반으로 한
다음과 같은 통계 메트릭을 사용합니다. DSP는 음성 패킷 스트림에서의 프레임 손실을 감추기 위해
숨김 프레임을 실행합니다.

• 숨김률 메트릭: 총 대화 프레임에 대한 숨김 프레임의 비율을 표시합니다. 간격 숨김률은 3초 단

위로 계산됩니다.

• 숨김 초 메트릭: 손실 프레임으로 인해 DSP가 숨김 프레임을 재생하는 시간(초)을 보여줍니다.

“숨김 초”는 정확하게 DSP가 5%가 넘는 숨김 프레임을 재생하는 시간(초)입니다.

숨김률과 숨김 초는 프레임 손실을 기반으로 한 기본 측정값입니다. 숨김률이 0이라는 것은 IP 네
트워크가 손실 없이 제시간에 프레임과 패킷을 제공하고 있다는 뜻입니다.

참고

   Cisco IP Phone 8800 시리즈 관리 설명서

품질 보고서 도구