Cisco Cisco Content Security Management Appliance M160 Betriebsanweisung
16-5
AsyncOS 9.0 for Cisco Content Security Management Appliances
사용 설명서
16
장 문제 해결
기술 지원 작업
절차
1
단계
어플라이언스에 로그인합니다.
2
단계
GUI
창의 오른쪽에서 Help and Support(도움말 및 지원) > Remote Access(원격 액세스)를 선
택합니다.
3
단계
Enable(
활성화)을 클릭합니다.
4
단계
정보를 입력합니다.
5
단계
Submit(
제출)을 클릭합니다.
향후 작업
지원 담당자의 원격 액세스가 더 이상 필요하지 않은 경우
섹션을 참조해 주십시오.
직접 인터넷에 연결되지 않은 어플라이언스에 대한 원격 액세스 활성화
직접 인터넷에 연결되지 않은 어플라이언스의 경우 인터넷에 연결된 두 번째 어플라이언스를 통
해 액세스할 수 있습니다.
시작하기 전에
•
문제의 어플라이언스는 포트 22에서 인터넷에 연결된 두 번째 어플라이언스에 연결할 수 있
어야 합니다.
•
인터넷이 연결되는 어플라이언스에서
의
절차에 따라 문제의 어플라이언스에 대한 지원 터널을 생성합니다.
절차
1
단계
지원이 필요한 어플라이언스의 CLI에서
techsupport
명령을 입력합니다.
2
단계
sshaccess
를 입력합니다.
3
단계
프롬프트에 따라 수행합니다.
향후 작업
지원 담당자의 원격 액세스가 더 이상 필요하지 않은 경우 다음을 참조하십시오.
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