Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Seite von 96
Hõlbustusfunktsioonide kohta leiate lisateavet ka sellelt Cisco veebilehelt:
Tõrkeotsing
Vahel võib teil olla probleeme kõnekvaliteedi, kõnede ootamatu katkemise või sellega, et funktsioonid ei
tööta oodatud viisil. Neil probleemidel võivad olla järgmised põhjused:
• teie telefon ei saa kõnejuhtimissüsteemiga suhelda;
• kõnejuhtimissüsteemil on sisemisi või sideprobleeme;
• teie telefonil on sisemisi probleeme.
Kui telefoni kasutamisel ilmneb probleeme, aitab teie administraator teil probleemi põhjuse tõrkeotsingu abil
välja selgitada.
Telefoni kohta teabe leidmine
Teie administraator võib teilt telefoni kohta teavet küsida. See teave aitab teie telefoni tuvastada ja seda läheb
vaja näiteks tõrkeotsingu tegemisel.
Protseduur
Samm 1
Vajutage nuppu Rakendused
.
Samm 2
Valige Teave telefoni kohta.
Samm 3
(valikuline) Versioonitäienduse käigus vajutage täiendusprotsessi kohta teabe kuvamiseks nuppu Näita
üksikasju
.
Samm 4
Rakenduste kuvale naasmiseks vajutage nuppu Välju.
Kõnekvaliteedi probleemidest teatamine
Jõudlusprobleemide tõrkeotsingu tegemiseks võib teie administraator teie telefonis ajutiselt konfigureerida
kvaliteediaruandluse tööriista (QRT). Konfiguratsioonist olenevalt saate QRT abil:
• kohe teatada käimasolevas kõnes esinevast heliprobleemist;
• valida kategooriate loendist sobiva üldprobleemi ja seejärel valida põhjusekoodi.
Protseduur
Samm 1
Vajutage nuppu Kvaliteediaruanne.
Samm 2
Valige loendit kerides valikuvariant, mis vastab teie probleemile kõige täpsemalt.
Samm 3
Vajutage valikunuppu Vali.
   Cisco sarja 8800 IP-telefoni kasutusjuhend
18
Teie telefon
Tõrkeotsing