Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Nelle sezioni seguenti vengono fornite delle informazioni per la risoluzione dei problemi generici relativi alle
chiamate.

Un utente ha segnalato l'impossibilità di effettuare una chiamata.

Sul telefono non è presente un indirizzo IP DHCP; il telefono non è in grado di registrarsi su Cisco Unified
Communications Manager. Sui telefoni dotati di display LCD viene visualizzato il messaggio
Configurazione IP

o Registrazione. Sui telefoni non dotati di display LCD, quando l'utente tenta

di effettuare una chiamata viene riprodotto sul ricevitore il tono di riordino (al posto di quello di linea).

Verificare quanto segue:

Il cavo Ethernet è collegato.

Il servizio Cisco CallManager è in esecuzione sul server Cisco Unified Communications Manager.

Entrambi i telefoni sono registrati sullo stesso server Cisco Unified Communications Manager.

I registri di debug e acquisizione del server audio sono abilitati per entrambi i telefoni. Se necessario,
abilitare il debug Java.

L'utente ha segnalato che i numeri vengono visualizzati in ritardo o non compaiono quando è in uso la tastiera.

Se i tasti vengono premuti troppo rapidamente, le cifre potrebbero venire visualizzate in ritardo o non comparire.

Non premere i tasti rapidamente.

È possibile utilizzare queste procedure per identificare e risolvere i problemi.