Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Seite von 96
Configuració d’una trucada supervisada
Procediment
Pas 1
Contesteu una trucada entrant.
Registre mostra si el sistema determina que la trucada s’ha de supervisar i gravar.
Pas 2
Premeu Conferència
per crear una trucada de conferència.
Pas 3
Introduïu el número de telèfon del supervisor i premeu Trucada.
Pas 4
Premeu Conferència quan el supervisor contesti.
Pas 5
Premeu FiTruc. per finalitzar la trucada.
Gravació de trucades
Podeu gravar les trucades. És possible que sentiu un to de notificació mentre graveu la trucada.
Procediment
Premeu Registre per iniciar o aturar la gravació.
Trucades prioritzades
Al treball, potser haureu de gestionar situacions urgents o crítiques per telèfon. Podeu identificar trucades
com a molt importants i, per tant, amb major prioritat que les normals. Les prioritats oscil·len del nivell 1
(baix) al nivell 5 (alt). Aquest sistema de prioritats s’anomena “Precedència i substitució de diversos nivells”
(MLPP).
L’administrador configura les prioritats que podeu utilitzar i determina si necessiteu informació d’inici de
sessió especial.
Quan soni una trucada de prioritat alta, veureu el nivell de prioritat a la pantalla del telèfon i la trucada
apareixerà al principi de la llista de trucades. Si esteu enmig d’una trucada quan arribi una trucada de prioritat
alta al telèfon, aquesta substituirà la trucada en curs i sentireu una melodia especial de substitució. Haureu de
penjar la trucada en curs per contestar la trucada de prioritat alta.
Si teniu una trucada de prioritat alta en curs, la prioritat no canviarà si:
• Poseu la trucada en espera.
• Transferiu la trucada.
• Afegiu la trucada a una conferència a tres.
• Contesteu la trucada capturant-la.
Guia de l’usuari de la sèrie de telèfons IP 8800 de Cisco    
39
Trucades
Configuració d’una trucada supervisada