Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Passaggio 1 Premere Applicazioni

.

Passaggio 2 Selezionare Informazioni telefono.

Passaggio 3 (Facoltativo) Premere Mostra dettagli per visualizzare le informazioni sul carico attivo.

Passaggio 4 Premere Esci per tornare alla schermata Applicazioni.

L'amministratore può configurare temporaneamente il telefono con Quality Reporting Tool (QRT) per risolvere
problemi relativi alle prestazioni. In base alla configurazione, utilizzare lo strumento QRT per:

• Segnalare immediatamente un problema audio durante una chiamata in corso.

• Selezionare un problema generale da un elenco di categorie e scegliere i codici motivo.

Passaggio 1 Premere Rapporto qualità.

Passaggio 2 Scorrere e selezionare l'elemento che corrisponde maggiormente al problema.

Passaggio 3 Premere la softkey Selez.

Le informazioni vengono inviate all'amministratore di sistema.

È possibile utilizzare lo strumento Cisco Collaboration Problem Report Tool (PRT) per raccogliere e inviare
i registri del telefono e per segnalare eventuali problemi all'amministratore. Se un messaggio indica il mancato
caricamento del PRT, il report del problema viene salvato sul telefono ed è necessario avvisare l'amministratore.