Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Vous pouvez superviser et enregistrer un appel. Au moins trois personnes doivent être sur une ligne : l'appelant,
le chaperon et l'appelé.

Le chaperon prend un appel, crée une conférence et surveille et enregistre la conversation.

Le chaperon effectue les tâches suivantes :

• Enregistrer l'appel.

• Ajouter uniquement le premier participant à la conférence ; les autres participants ajoutent des personnes

selon les besoins.

• Mettre fin à l'appel.

La conférence se termine lorsque le chaperon raccroche le téléphone.

Étape 1 Répondez à un appel entrant.

Le bouton Enregistrement s'affiche si le système détecte que l'appel doit être chaperonné et enregistré.

Étape 2 Appuyez sur Conférence

pour créer un une conférence.

Étape 3 Entrez le numéro de téléphone du superviseur et appuyez sur Appel.

Étape 4 Appuyez sur Conférence lorsque le superviseur répond.

Étape 5 Appuyez sur Fin appel pour mettre fin à l'appel.

Vous pouvez enregistrer un appel. Vous entendrez peut-être une tonalité de notification pendant l’enregistrement
de l’appel.

Appuyez sur Enreg. pour lancer ou arrêter l'enregistrement.

Au travail, il peut vous arriver de devoir gérer des situations urgentes ou critiques par téléphone. Vous pouvez
identifier des appels comme étant très importants et ayant un niveau de priorité plus élevé que celui des appels