Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

En el modo de línea compartida, el jefe y el asistente comparten un número de directorio y las llamadas se
controlan en la línea compartida. Tanto el teléfono del jefe como el del asistente suenan cuando se recibe una
llamada en la línea compartida. El modo de línea compartida no admite la selección de asistente por defecto,
el estado de secretaria, el filtrado de llamadas ni la función para desviar todas las llamadas.

Si configura Cisco IPMA en modo de línea compartida, el jefe y el asistente comparten un número de directorio;
por ejemplo, el 1701. El asistente controla las llamadas en nombre de un jefe en un número de directorio
compartido. Si un jefe recibe una llamada en el número de directorio 1701, sonarán tanto su teléfono como
el del asistente.

No todas las funciones de Cisco IPMA están disponibles en el modo de línea compartida, como la selección
predeterminada de asistente, el estado de secretaria, el filtrado de llamadas y el desvío de todas las llamadas.
Los asistentes no pueden ver ni tener acceso a estas funciones en la aplicación Assistant Console. El teléfono
del asistente no cuenta con la tecla programada correspondiente a la función Desviar todas. El teléfono del
jefe no cuenta con las teclas programadas de estado de secretaria, intercepción de llamadas ni la función
Desviar todas.

Para poder acceder a la compatibilidad de línea compartida en los dispositivos de usuario, primero debe usar
Administración de Cisco Unified Communications Manager para configurar e iniciar el servicio Cisco IP
Manager Assistant.

En el modo de línea proxy, el asistente controla las llamadas de un jefe mediante un número de proxy. El
modo de línea proxy admite todas las funciones de IPMA.

Si configura Cisco IPMA en el modo de línea proxy, el jefe y el asistente no comparten número de directorio.
El asistente controla las llamadas de un jefe mediante un número de proxy. El número de proxy no es el
número de directorio del jefe, sino un número alternativo elegido por el sistema y que utiliza un asistente para
controlar las llamadas de su jefe. En modo de línea proxy, jefes y asistentes tienen acceso a todas las funciones
disponibles en IPMA, entre las que se incluyen la selección de asistente predeterminado, el estado de secretaria,
el filtrado de llamadas y el desvío de todas las llamadas.

Para poder acceder a la compatibilidad de línea proxy en los dispositivos de usuario, primero debe usar
Administración de Cisco Unified Communications Manager para configurar e iniciar el servicio Cisco IP
Manager Assistant.

A las funciones de IPMA se accede mediante teclas programadas y por los servicios del teléfono. La plantilla
de teclas programadas se configura en Cisco Unified Communications Manager. IPMA admite las plantillas
de teclas programadas estándar siguientes:

Para el jefe en modo proxy.

Para el jefe en modo compartido.

Para el asistente tanto en modo proxy como compartido.

En la tabla siguiente se describen las teclas programadas disponibles en las plantillas de teclas programadas.