Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Es posible supervisar y grabar una llamada. Pero debe haber al menos tres personas en la línea: la persona
que llama, el supervisor y la persona que recibe la llamada.

El supervisor contesta una llamada, crea una llamada de conferencia y supervisa y grava la conversación.

El supervisor realiza las tareas siguientes:

• Grabar la llamada.

• Incluir en la conferencia solo al primer participante. Los demás participantes agregan a otros usuarios

si fuera necesario.

• Finalizar la llamada.

La conferencia finaliza cuando el supervisor cuelga el teléfono.

Responda a una llamada entrante.
Si el sistema determina que la llamada debe supervisarse y grabarse, aparecerá la opción Grabar.

Pulse Conferencia

para crear una llamada de conferencia.

Introduzca el número de teléfono del supervisor y pulse Llamada.

Pulse Conferencia cuando el supervisor conteste.

Pulse FinLlam. para finalizar la llamada.

Es posible grabar una llamada. Cuando grabe la llamada, podría oír un tono de notificación.

Pulse Grabar para iniciar o detener la grabación.

En su trabajo, puede ser necesario administrar situaciones urgentes o críticas mediante el teléfono. Las llamadas
se pueden clasificar como muy importantes, por lo que tendrán una prioridad superior a las normales. Las
prioridades están comprendidas entre 1 (baja) y 5 (alta). El sistema de prioridades se denomina "precedencia
y prioridad multinivel" (MLPP).