Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Funkcie zjednodušeného používania

IP telefóny Cisco ponúkajú funkcie zjednodušeného prístupu pre osoby so zrakovým postihnutím, nevidiacich,
ako aj pre osoby s oslabeným sluchom a mobilitou.

Podrobné informácie o funkciách zjednodušeného prístupu na týchto telefónoch nájdete v časti

Ďalšie informácie o zjednodušení prístupu nájdete na webovej stránke spoločnosti Cisco:

Riešenie problémov

Niekedy sa môžu vyskytnúť problémy s kvalitou hovorov, neočakávaným prerušením hovoru alebo náhlou
nefunkčnosťou funkcií. Tieto problémy môžu mať spojitosť s nasledujúcimi scenármi:

• váš telefón nedokáže komunikovať so systémom riadenia hovorov,

• systém riadenia hovorov má problémy s komunikáciou alebo interné problémy,

• váš telefón má interné problémy.

Ak sa vyskytnú problémy, váš správca vám pomôže odstrániť zdrojovú príčinu problému.

Vyhľadanie informácií o telefóne

Váš správca vás môže požiadať o informácie o vašom telefóne. Tieto informácie jedinečným spôsobom
identifikujú telefón na účely riešenia problémov.

Stlačte tlačidlo Aplikácie

.

Vyberte položky Informácie o telefóne.

(voliteľné) Stlačením tlačidla Zobraziť podrobnosti zobrazíte proces inovácie počas inovácie.

Stlačením tlačidla Skončiť sa vrátite na obrazovku Aplikácie.

Správca môže telefón dočasne nakonfigurovať pomocou nástroja Quality Reporting Tool (QRT), ktorý slúži
na riešenie problémov s výkonom. V závislosti od konfigurácie môžete nástroj QRT použiť na nasledujúce
účely:

• okamžité ohlásenie problému so zvukom počas aktuálneho hovoru,

• výber všeobecného problému v zozname kategórií problémov a kódov príčin.

   Používateľská príručka pre IP telefón Cisco série 8800

Váš telefón

Funkcie zjednodušeného používania