Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Seite von 96
Funkcije dosegljivosti
Ciscovi IP-telefoni zagotavljajo funkcije dostopnosti za slabovidne in slepe ter naglušne in gluhe osebe.
Za podrobne informacije o funkcijah dostopnosti na teh telefonih si oglejte
Več informacij o dostopnosti lahko najdete tudi na tem Ciscovem spletnem mestu:
Odpravljanje napak
Včasih boste imeli težave s kakovostjo klicev, nepričakovanimi prekinitvami med klici ali funkcijami, ki
nenadoma ne delujejo več po pričakovanjih. Te težave so lahko povezane z naslednjimi scenariji:
• vaš telefon ne more komunicirati s sistemom za nadzor klicev
• sistem za nadzor klicev ima komunikacijske ali interne težave
• vaš telefon ima notranje težave
Če izkusite težave, vam lahko vaš skrbnik pomaga pri iskanju vzrokov zanje.
Najdite informacije o svojem telefonu
Vaš skrbnik vas bo morda vprašal za informacije o vašem telefonu. Informacije omogočajo enolično
identifikacijo telefona z namenom odpravljanja težav.
Postopek
Korak 1 Pritisnite Aplikacije
.
Korak 2 Izberite Informacije o telefonu.
Korak 3 (izbirno) Pritisnite Pokaž.podrob za ogled postopka med nadgradnjo.
Korak 4 Pritisnite Izhod za vrnitev na zaslon Aplikacije.
Poro anje o težavah s kakovostjo klica
Skrbnik bo za odpravljanje napak mogoče začasno konfiguriral telefon z orodjem za javljanje kakovosti
(QRT). Glede na konfiguracijo uporabite orodje za javljanje kakovosti (QRT) za:
• Hitro sporočanje glasovne težave pri trenutnem klicu.
• Izbiro splošne težave s seznama kategorij in izbiro vzročnih kod.
   Uporabniški priro nik za Ciscove IP-telefone serije 8800
18
Vaš telefon
Funkcije dosegljivosti