Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Funkce usnadnění

Zařízení Cisco IP Phone jsou vybavena funkcemi pro usnadnění ovládání pro osoby s postižením zraku a
nevidomé osoby a pro osoby s pohybovým postižením.

Další informace o funkcích usnadnění na těchto telefonech viz

.

Další informace o funkcích usnadnění naleznete také na webu společnosti Cisco na následující adrese:

Řešení potíží

V některých případech může dojít k potížím s kvalitou hovoru, k neočekávanému přerušení hovoru nebo
neočekávanému chování funkcí. Tyto potíže mohou mít následující důvody:

• Telefon se nemůže spojit se systémem řízení hovorů.

• Systém řízení hovorů má komunikační nebo vnitřní poruchu.

• Telefon má vnitřní poruchu.

V případě potíží vám správce systému pomůže zjistit jejich příčinu.

Správce systému vás může požádat o informace o telefonu. Tyto informace jednoznačně identifikují telefon
za účelem řešení potíží.

Stiskněte tlačítko Aplikace

.

Vyberte možnost Informace o telefonu.

(Nepovinné) Chcete-li během upgradu zobrazit průběh upgradu, stiskněte tlačítko Zobrazit podrobnosti.

Chcete-li se vrátit na obrazovku Aplikace, stiskněte tlačítko Konec.

Hlášení potíží s kvalitou hovoru

Správce systému může dočasně nakonfigurovat telefon tak, abyste k řešení problémů mohli využívat nástroj
pro zasílání zpráv o kvalitě (QRT). V závislosti na konfiguraci můžete pomocí tlačítka QRT provést následující
akce:

• Okamžitě ohlásit problém se zvukem aktuálního hovoru.

• Vybrat obecný problém ze seznamu kategorií a zvolit kód příčiny.

   Uživatelská příručka pro zařízení Cisco IP Phone 8800 Series

Funkce usnadnění