Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Απάντηση σε κλήση από άλλη ομάδα (λήψη κλήσεων ομάδας)

Με τη λήψη κλήσεων ομάδας, μπορείτε να απαντάτε σε μια κλήση προς ένα τηλέφωνο εκτός της δικής
σας ομάδας λήψης κλήσεων. Για να λάβετε την κλήση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό της
λήψης κλήσεων ομάδας ή να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό της τηλεφωνικής γραμμής που κουδουνίζει.

Διαδικασία

Βήμα 1 (Προαιρετικά) Πατήστε το κουμπί γραμμής.

Βήμα 2 Πατήστε Λήψη κλήσεων ομάδας.

Βήμα 3 Εκτελέστε μία από τις παρακάτω ενέργειες:

• Εισαγάγετε τον αριθμό της τηλεφωνικής γραμμής με την κλήση που θέλετε να απαντήσετε.

Για παράδειγμα, αν η κλήση κουδουνίζει στη γραμμή 12345, εισαγάγετε 12345.

• Εισαγάγετε τον αριθμό λήψης κλήσεων ομάδας.

Βήμα 4 Πατήστε Απάντηση, για να συνδεθείτε στην κλήση όταν αυτή κουδουνίζει.

Απάντηση σε κλήση από συσχετιζόμενη ομάδα (άλλη λήψη κλήσης)

Διαδικασία

Βήμα 1 (Προαιρετικά) Πατήστε το κουμπί γραμμής

Βήμα 2 Πατήστε Λήψη κλήσης, για να απαντήσετε σε μια κλήση προς τη δική σας ομάδα λήψης κλήσεων ή

προς μια ομάδα που συσχετίζεται με το τηλέφωνό σας.

Βήμα 3 Αν η κλήση κουδουνίζει, πατήστε Απάντηση για να συνδεθείτε στην κλήση όταν αυτή κουδουνίζει.

Απάντηση σε κλήση στο πλαίσιο της θηρευτικής ομάδας

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις θηρευτικές ομάδες, για να μοιράζεστε το φορτίο κλήσεων σε
οργανισμούς που λαμβάνουν πολλές εισερχόμενες κλήσεις.

Ο διαχειριστής σας ρυθμίζει μια θηρευτική ομάδα με μια σειρά αριθμών καταλόγου. Όταν ο πρώτος
αριθμός καταλόγου της θηρευτικής ομάδας είναι κατειλημμένος, το σύστημα αναζητά τον επόμενο
διαθέσιμο αριθμό καταλόγου στην ομάδα. Το σύστημα κατευθύνει την κλήση στο συγκεκριμένο
τηλέφωνο.

Αν είστε μέλος μιας θηρευτικής ομάδας, πρέπει να συνδέεστε στη θηρευτική ομάδα όταν θέλετε να
λαμβάνετε κλήσεις. Όταν θέλετε να μην κουδουνίζουν κλήσεις στο τηλέφωνό σας, αποσυνδέεστε από
την ομάδα.

Οδηγός χρήστη τηλεφώνου Cisco IP σειρά 8800

Κλήσεις

Απάντηση σε κλήση στο πλαίσιο της θηρευτικής ομάδας