Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Ο επιβλέπων απαντάει σε μια κλήση, δημιουργεί μια κλήση διάσκεψης και παρακολουθεί και ηχογραφεί
τη συνομιλία.

Ο επιβλέπων εκτελεί τις παρακάτω εργασίες:

• Ηχογράφηση της κλήσης.

• Διάσκεψη μόνο με τον πρώτο συμμετέχοντα, οι άλλοι συμμετέχοντες προσθέτουν άτομα, ανάλογα

με τις ανάγκες.

• Τερματισμός της κλήσης.

Η διάσκεψη τερματίζεται όταν ο επιβλέπων τερματίσει την κλήση.

Ρύθμιση κλήσης υπό επίβλεψη

Διαδικασία

Βήμα 1 Απαντήστε σε μια εισερχόμενη κλήση.

Με την επιλογή Ηχογράφηση, εμφανίζεται αν το σύστημα καθορίζει ότι η κλήση πρέπει να τεθεί υπό
εποπτεία και να ηχογραφηθεί.

Βήμα 2 Πατήστε Διάσκεψη

, για να δημιουργήσετε μια κλήση διάσκεψης.

Βήμα 3 Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου του επιβλέποντα και πατήστε Κλήση.

Βήμα 4 Πατήστε Διάσκεψη όταν απαντήσει ο επιβλέπων.

Βήμα 5 Πατήστε Τερματισμός κλήσης, για να τερματίσετε την κλήση.

Ηχογράφηση κλήσης

Μπορείτε να ηχογραφήσετε μια κλήση. Κατά την ηχογράφηση της κλήσης, ενδέχεται να ακούσετε
ένα ηχητικό σήμα ειδοποίησης.

Διαδικασία

Πατήστε Ηχογράφηση, για να ξεκινήσετε ή να διακόψετε την ηχογράφηση.

Κλήσεις με προτεραιότητα

Στην εργασία σας, μπορεί να χρειαστεί να χειριστείτε επείγουσες ή κρίσιμες καταστάσεις με το τηλέφωνό
σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε κλήσεις ως πολύ σημαντικές και, συνεπώς, ως υψηλότερης
προτεραιότητας από τις κανονικές κλήσεις. Οι προτεραιότητες κυμαίνονται από το επίπεδο 1 (χαμηλή)
έως το επίπεδο 5 (υψηλή). Αυτό το σύστημα προτεραιοτήτων ονομάζεται πολυεπίπεδο προβάδισμα
και προτίμηση (Multilevel Precedence and Preemption, MLPP).

Οδηγός χρήστη τηλεφώνου Cisco IP σειρά 8800

Κλήσεις

Ρύθμιση κλήσης υπό επίβλεψη