Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung
Процедура
Шаг 1
Нажмите Приложения
.
Шаг 2
Выберите Информация о телефоне.
Шаг 3
(дополнительно) Нажмите Показать сведения для отображения информации об активной
нагрузке.
нагрузке.
Шаг 4
Чтобы вернуться к экрану «Приложения», нажмите Выход.
Информирование о проблемах с качеством связи
Администратор может временно установить на ваш телефон программу Quality Reporting Tool
(QRT) для обнаружения и устранения проблем с качеством связи. В зависимости от
конфигурации вы можете использовать QRT для следующего:
(QRT) для обнаружения и устранения проблем с качеством связи. В зависимости от
конфигурации вы можете использовать QRT для следующего:
• немедленного информирования о проблемах со звуком в текущем вызове;
• выбора стандартной проблемы из списка категорий и выбора кодов причины.
Процедура
Шаг 1
Нажмите Сообщить о качестве.
Шаг 2
Выберите пункт, наилучшим образом соответствующий вашей проблеме.
Шаг 3
Нажмите кнопку Выбрать.
Информация направляется вашему системному администратору.
Информация направляется вашему системному администратору.
Информирование о проблемах в работе телефона
Для сбора и отправления журналов о работе телефона, а также уведомления администратора
о неполадках можно использовать программу Cisco Collaboration Problem Report Tool (PRT). Если
программе PRT не удалось выгрузить данные, отчет о неполадках сохраняется на телефоне,
и на экране телефона появляется соответствующее сообщение. В таком случае вам следует
уведомить об этом администратора.
о неполадках можно использовать программу Cisco Collaboration Problem Report Tool (PRT). Если
программе PRT не удалось выгрузить данные, отчет о неполадках сохраняется на телефоне,
и на экране телефона появляется соответствующее сообщение. В таком случае вам следует
уведомить об этом администратора.
Руководство пользователя IP-телефона Cisco серии 8800
23
Ваш телефон
Устранение неполадок