Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Seite von 104
Процедура
Стъпка 1
Натиснете Приложения
.
Стъпка 2
Изберете Информация за телефона.
Стъпка 3
(по избор) Натиснете Пок. детайли, за да видите процеса, извършван по време на надстройка.
Стъпка 4
Натиснете Изход за връщане към екрана „Приложения“.
Съобщаване за проблеми с качеството на повикванията
Вашият администратор може временно да конфигурира на телефона ви инструмента за
докладване за качеството (QRT) с цел отстраняване на проблеми при работата. В зависимост
от конфигурацията използвайте QRT, за:
• Да докладвате незабавно за проблем със звука на текущо повикване.
• Да изберете общ проблем от списък с категории и изберете кодове на причините.
Процедура
Стъпка 1
Натиснете Отчет за качество.
Стъпка 2
Превъртете и изберете елемента, който съвпада с вашия проблем.
Стъпка 3
Натиснете екранния бутон Избор.
Информацията се изпраща на вашия системен администратор.
Съобщаване за всички проблеми с телефона
Можете да използвате инструмента за съобщаване на проблеми (PRT) на Cisco Collaboration,
за да събирате и изпращате телефонни регистрационни файлове и да съобщавате на
администратора за проблеми. Ако видите съобщение, че качването на PRT не е успешно,
докладът за проблема се записва на телефона и трябва да уведомите администратора.
Ръководство за потребителя на Cisco IP телефон от серията 8800
20
Вашият телефон
Отстраняване на проблеми