Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Betriebsanweisung

Seite von 94
 
Poglavlje 2      Prvi koraci s konzolom za pomoćnika Cisco IPMA
Prvi koraci s konzolom za pomoćnika
2-10
Korisnički vodič za Cisco IP za upravitelje i pomoćnike
OL-6597-01
Srodne teme
  •
  •
  •
  •
Korištenje zaslona Moji pozivi
Konzola za pomoćnika prikazuje vaše pozive i vaše upravitelje u zaslonu 
Moji pozivi. To su pozivi kojima možete rukovati pomoću alata u konzoli za 
pomoćnika. Cisco IPMA podržava do 33 linije. 
Svaki poziv se prikazuje ispod njemu pridružene telefonske linije. 
Svaka telefonska linija se prikazuje ispod jednog od sljedećih zaglavlja:
  •
Moje linije—Prikazuje sve trenutno aktivne pozive koje ste uputili ili primili 
putem vlastite telefonske linije.
  •
Linije upravitelja—Prikazuje aktivne pozive kojima rukujete ili možete 
rukovati za svog upravitelja.
  •
Interkom—Prikazuje status vaših linija interkoma, ako je primjenjivo.
Ovisno o broju upravitelja koji su vam dodijeljeni, vidjet ćete jednu do 33 linije u 
odjeljku "Linije upravitelja" u zaslonu Moji pozivi.
Svaka linija upravitelja sadrži:
  •
Ili broj zajedničke linije vašeg upravitelja ili kućni broj proxy linije vašeg 
upravitelja. Proxy broj nije broj u imeniku vašeg upravitelja, već broj koji 
koristite za upravljanje pozivima vašeg upravitelja.
  •
Upraviteljevo ime.
  •
Informacije o aktivnom pozivu—Aktivne pozive označavaju: 
  –
animirana ikona koja naznačuje status poziva (zvoni, spojen ili na 
čekanju)
  –
ID pozivatelja
  –
mjerač vremena koji naznačuje trajanje poziva