Cisco Cisco Customer Response Solution Downloads Betriebsanweisung
A-7
Guida utente di Report cronologia Cisco CRS, versione 5.0(1)
Appendice A Codici motivo Cisco CRS
Eventi dei codici motivo generati dal sistema
DEVICE_RESTRICTED
Codice motivo: 32754
Stato: Non pronto
Il sistema genera questo codice motivo se il dispositivo dell'agente è
contrassegnato come dispositivo limitato dall'amministratore di Unified CM.
contrassegnato come dispositivo limitato dall'amministratore di Unified CM.
Avviso
Se il dispositivo di un agente viene aggiunto all'elenco dei dispositivi limitati,
ciò incide sulla funzionalità del sottosistema RmCm.
ciò incide sulla funzionalità del sottosistema RmCm.
Nota
Se non viene selezionata la casella di controllo Consenti controllo dispositivo da
CTI nella finestra Configurazione profilo dispositivo predefinito nella GUI di
Unified CM, allora l'uso del dispositivo resta limitato e non può essere
controllato. Questa impostazione può essere modificata per i dispositivi registrati
con Unified CM. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale Cisco Unified
Communications Manager Administration Guide.
CTI nella finestra Configurazione profilo dispositivo predefinito nella GUI di
Unified CM, allora l'uso del dispositivo resta limitato e non può essere
controllato. Questa impostazione può essere modificata per i dispositivi registrati
con Unified CM. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale Cisco Unified
Communications Manager Administration Guide.
LINE_RESTRICTED
Codice motivo: 32753
Stato: Non pronto
Il sistema genera questo codice motivo se la linea telefonica dell'agente è
contrassegnata come dispositivo limitato dall'amministratore di Unified CM.
contrassegnata come dispositivo limitato dall'amministratore di Unified CM.
Avviso
Se la linea di un agente viene aggiunta all'elenco dei dispositivi limitati,
ciò incide sulla funzionalità del sottosistema RmCm.
ciò incide sulla funzionalità del sottosistema RmCm.
Nota
Se non viene selezionata la casella di controllo Consenti controllo dispositivo da
CTI nella finestra Configurazione profilo dispositivo predefinito nella GUI di
Unified CM, allora l'uso della linea resta limitato e non può essere controllato.
Questa impostazione può essere modificata per i dispositivi registrati con Unified
CM. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale Cisco Unified
Communications Manager Administration Guide.
CTI nella finestra Configurazione profilo dispositivo predefinito nella GUI di
Unified CM, allora l'uso della linea resta limitato e non può essere controllato.
Questa impostazione può essere modificata per i dispositivi registrati con Unified
CM. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale Cisco Unified
Communications Manager Administration Guide.