Cisco Cisco CRM Communications Connector Datenbogen

 

 

Data Sheet 

© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 1 of 11 

Cisco Unified CallConnector Server 

For small business employees to communicate effectively with suppliers and customers in today’s competitive 

business environment, they need ready access to information, updated in real time. They also need to stay 

connected – to one another and to the business applications they use to do their jobs. With the right solution, your 

business can collaborate more effectively and problem-solve like never before. 

Cisco

®

 Unified CallConnector Server (UCC-Server) is tightly integrated with Cisco Unified Communications Manager 

Express on Integrated Services Routers (CME-ISR) and the Cisco Unified CallConnector Personal, Advanced, and 

Operator clients to enable users to send instant messages, view presence and telephone status, click to make and 

control the calls on their phone, view archives of instant messages and call histories, visually access voicemail, and 

use their contact information from the directories.  

Cisco Unified CallConnector Server offers businesses the flexibility of rich, easy-to-use applications that streamline 

the communications of their employees by providing them with real-time information on the presence status or 

availability of people that they want to communicate with, and offering multiple methods for communicating with 

them. Cisco Unified CallConnector Server provides:  

●

 

An integrated presence and telephone status server that delivers real-time availability information on other 

CallConnector users, including whether they are on a call 

●

 

A graphical management interface for configuring and setting up the Cisco Unified CallConnector solution 

●

 

Centralized directories and archives of instant messages and call histories for retrieval by the 

CallConnector clients 

●

 

Local management of the Advanced Client licenses to view, reserve, deallocate, and add additional licenses 

●

 

Support for multisite deployments with connections to multiple Cisco Integrated Services Routers 

Cisco Unified CallConnector Server is the server component of the Cisco Unified CallConnector solution, a suite of 

server applications that connect to Cisco Unified Communications Manager Express to make the unified 

communications services available to the CallConnector clients (Figure 1).