Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Benutzerhandbuch
1-5
Manual do usuário do Cisco IP Manager Assistant
OL-6612-01
Capítulo 1 Introdução ao Cisco IPMA
Como identificar o modo Cisco IPMA no console Assistant
Como identificar o modo Cisco IPMA no
console Assistant
console Assistant
Para identificar o modo Cisco IPMA no console Assistant:
Passo 1
Inicie sessão no aplicativo Console Assistant. Consulte seção
Passo 2
Encontre o número de ramal junto do nome do gerente no painel ‘As minhas
chamadas’. Consulte seção
chamadas’. Consulte seção
.
Passo 3
Para o mesmo gerente, encontre o número de ramal junto do ícone do telefone na
coluna ‘Detalhes da chamada’ no painel ‘Os meus gestores’. Consulte seção
coluna ‘Detalhes da chamada’ no painel ‘Os meus gestores’. Consulte seção
Nota
Se não conseguir visualizar um número junto do ícone do telefone, clique
e arraste o bordo do cabeçalho da coluna ‘Detalhes da chamada’ para
aumentar a sua largura.
e arraste o bordo do cabeçalho da coluna ‘Detalhes da chamada’ para
aumentar a sua largura.
Se os números de ramal forem os mesmos, está utilizando o Cisco IPMA no modo
linha partilhada. O assistente e o gerente têm o mesmo número de lista telefônica
e partilham uma linha.
linha partilhada. O assistente e o gerente têm o mesmo número de lista telefônica
e partilham uma linha.
Se os números de ramal forem diferentes, está utilizando o Cisco IPMA no modo
linha proxy. O assistente possui um número de lista telefônica alternativo para
processar chamadas em nome do gerente. O número alternativo é um número
proxy que representa o número de lista telefônica atual do gerente.
linha proxy. O assistente possui um número de lista telefônica alternativo para
processar chamadas em nome do gerente. O número alternativo é um número
proxy que representa o número de lista telefônica atual do gerente.
Nota
No modo linha partilhada, visualizará quatro títulos na Janela do painel de
gerente: ‘Gerente’, ‘Intercom.’, ‘DND’, e ‘Detalhes da chamada’. No modo linha
proxy, visualizará os cabeçalhos adicionais: ‘Encaminhar todas’, ‘Monit. Assist.’,
‘Filtrar chamadas’ e ‘Modo de filtro’.
gerente: ‘Gerente’, ‘Intercom.’, ‘DND’, e ‘Detalhes da chamada’. No modo linha
proxy, visualizará os cabeçalhos adicionais: ‘Encaminhar todas’, ‘Monit. Assist.’,
‘Filtrar chamadas’ e ‘Modo de filtro’.
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