Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Benutzerhandbuch
3-9
Manual do usuário do Cisco IP Manager Assistant
OL-6612-01
Capítulo 3 Como utilizar a console Assistant para processar chamadas
Como encaminhar uma chamada para outro número
Como configurar o alvo para encaminhamento imediato
É possível definir como alvo para encaminhamento imediato o gerente a quem
a chamada era originalmente destinada ou outro número de lista telefônica.
a chamada era originalmente destinada ou outro número de lista telefônica.
Para ver ou alterar o alvo, escolha Editar > Encaminhamento imediato a partir
da barra de menus. Aparece a janela de contexto ‘Alvo para Encaminhamento
imediato’.
da barra de menus. Aparece a janela de contexto ‘Alvo para Encaminhamento
imediato’.
No modo linha partilhada, introduza um número de telefone ou um ramal numa
caixa de texto. Introduza o número tal como o marcaria a partir do seu telefone.
caixa de texto. Introduza o número tal como o marcaria a partir do seu telefone.
No modo linha proxy, é possível alternar entre um alvo ‘Gerente’ ou um alvo
‘Número de lista telefônica’. Se selecionar a opção ‘Número de lista telefônica’,
introduza um número de telefone ou ramal. Introduza o número tal como o
marcaria a partir do seu telefone.
‘Número de lista telefônica’. Se selecionar a opção ‘Número de lista telefônica’,
introduza um número de telefone ou ramal. Introduza o número tal como o
marcaria a partir do seu telefone.
Clique em Guardar para manter as alterações.
Sugestões
•
Para além de configurar o seu próprio alvo para encaminhamento imediato,
poderá configurar o do gerente. O alvo para encaminhamento do gerente é
distinto do seu. Para obter instruções, consulte
poderá configurar o do gerente. O alvo para encaminhamento do gerente é
distinto do seu. Para obter instruções, consulte
.
•
É possível encaminhar uma chamada utilizando o telefone Cisco IP. Atenda
a chamada e pressione a tecla de função ReeIme no telefone Cisco IP para
transferir a chamada para o seu alvo para encaminhamento imediato.
a chamada e pressione a tecla de função ReeIme no telefone Cisco IP para
transferir a chamada para o seu alvo para encaminhamento imediato.
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