Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Betriebsanweisung
3-5
Cisco IP Manager Assistant felhasználói kézikönyv
OL-6607-01
3. fejezet Hívások kezelése a Titkárkonzol segítségével
Hívás átadádása
Hívás átadádása
Három módja van egy hívás átadásának:
•
Átadás — A hívás azonnali átadása, ilyenkor a fogadó féllel (azzal
a személlyel, akinek a hívást átadja) nem tud előzetesen egyeztetni.
a személlyel, akinek a hívást átadja) nem tud előzetesen egyeztetni.
•
Megbeszélés átadás előtt - A hívást úgy adja át, hogy előtte egyeztethet
a fogadó féllel.
a fogadó féllel.
•
Közvetlen átadás — Közvetlenül köt össze két hívást (aktív és tartott hívásokat).
Megjegyzés
A hívást fogadnia kell, mielőtt átadhatná. Ha átadott egy hívást,
többé nem szerezheti vissza, hacsak - szintén átadással - a fogadó
fél vissza nem adja Önnek.
többé nem szerezheti vissza, hacsak - szintén átadással - a fogadó
fél vissza nem adja Önnek.
Átad
Ha át szeretné adni a kiválasztott hívást, az alábbi lehetőségek közül választhat:
•
Kattintson az Átad hívásvezérlő gombra.
•
Kattintson az egér jobb oldali gombjával a hívásra, majd a felbukkanó
menüből válassza az Átad parancsot.
menüből válassza az Átad parancsot.
•
Válassza a Hívás > Átadás menüpontot.
•
„Fogd és vidd” módszerrel helyezze át a hívást a Gyorshívók panelre.
•
„Fogd és vidd” módszerrel helyezze át a hívást a Címtár panelre.
•
Nyomja le a hozzárendelt billentyűkombinációt.
Hacsak nem „fogd és vidd” módszerrel helyezi át a hívást a Gyorshívók vagy
a Címtár panelre, az Adja meg a számot felugró ablak jelenik meg. Adja meg
a fogadó fél számát, majd kattintson az OK gombra.
a Címtár panelre, az Adja meg a számot felugró ablak jelenik meg. Adja meg
a fogadó fél számát, majd kattintson az OK gombra.