Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Benutzerhandbuch
Capítulo 3 Como utilizar a consola Assistant para processar chamadas
Como enviar uma chamada para um Serviço de mensagem de voz
3-10
Manual do utilizador do Cisco IP Manager Assistant
OL-5300-01
Como enviar uma chamada para um Serviço de
mensagem de voz
mensagem de voz
É possível transferir uma chamada a tocar ou ligada, que esteja a ser processada
em nome de um gestor, para o serviço de mensagem de voz desse mesmo gestor.
em nome de um gestor, para o serviço de mensagem de voz desse mesmo gestor.
Para enviar uma chamada seleccionada para o serviço de mensagem de voz,
escolha uma das seguintes opções:
escolha uma das seguintes opções:
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Clique na tecla de controlo de chamadas Transferir para correio de voz.
•
Clique com o botão direito do rato na chamada e escolha Transferir para
correio de voza partir do menu de contexto.
correio de voza partir do menu de contexto.
•
Escolha Chamada > Transferir para correio de voz a partir da barra
de menus.
de menus.
•
Utilize o atalho de teclado associado.
Sugestões
•
Também é possível efectuar esta acção a partir do telefone Cisco IP. Atenda
a chamada e prima a tecla de função TrnsCCV no telefone Cisco IP para
transferir a chamada do gestor para o respectivo serviço de mensagem de voz.
a chamada e prima a tecla de função TrnsCCV no telefone Cisco IP para
transferir a chamada do gestor para o respectivo serviço de mensagem de voz.
•
Esta funcionalidade não é aplicável a chamadas que efectuou ou recebeu
numa das suas linhas telefónicas. Esta funcionalidade apenas se aplica a
chamadas na linha proxy do seu gestor.
numa das suas linhas telefónicas. Esta funcionalidade apenas se aplica a
chamadas na linha proxy do seu gestor.
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