Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Benutzerhandbuch
Capítulo 2 Introdução à Consola Cisco IPMA Assistant
Introdução à consola Assistant
2-10
Manual do utilizador do Cisco IP Manager Assistant
OL-6611-01
Tópicos relacionados
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Utilizar o painel ‘As minhas chamadas’
A consola do assistente apresenta as chamadas destinadas a si e aos gestores
no painel ‘As minhas chamadas’. Estas são chamadas que poderá processar
utilizando as ferramentas na consola Assistant. O Cisco IPMA suporta um
máximo de 33 linhas.
no painel ‘As minhas chamadas’. Estas são chamadas que poderá processar
utilizando as ferramentas na consola Assistant. O Cisco IPMA suporta um
máximo de 33 linhas.
Cada chamada é apresentada abaixo da linha telefónica associada.
Cada linha telefónica é apresentada abaixo de um dos seguintes títulos:
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As minhas linhas: Apresenta qualquer chamada actualmente activa efectuada
ou recebida através da linha telefónica do assistente.
ou recebida através da linha telefónica do assistente.
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Linhas do gestor: Apresenta as chamadas activas que está a processar ou que
pode processar em nome do seu gestor.
pode processar em nome do seu gestor.
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Intercomunicador: Apresenta o estado das linhas do intercomunicador,
se aplicável.
se aplicável.
Consoante o número de gestores que lhe estão atribuídos, poderá ver entre uma
e 33 linhas na secção ‘As linhas do gestor’ do painel ‘As minhas chamadas’.
e 33 linhas na secção ‘As linhas do gestor’ do painel ‘As minhas chamadas’.
Cada linha de gestor contém:
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A linha partilhada do gestor ou o número de extensão do telefone proxy do
gestor. O número proxy não é o número de lista telefónica do gestor, mas um
número que pode utilizar para processar as chamadas do gestor.
gestor. O número proxy não é o número de lista telefónica do gestor, mas um
número que pode utilizar para processar as chamadas do gestor.
•
O nome do gestor.
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Informações sobre chamadas activas: As chamadas activas são
representadas por:
representadas por:
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Um ícone animado que indica o estado da chamada (a tocar, ligada ou
em espera)
em espera)
–
A identificação do autor da chamada
–
Um temporizador a indicar a duração da chamada