Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Merkblatt

Seite von 92
 
6-13
Příručka uživatele aplikace Cisco CallManager Attendant Console
OL-6598-01
Kapitola 6      Pro manažery – používání telefonu a aplikace Cisco IPMA v režimu paralelní linky
Používání filtrování hovorů
Tabulka 6-4 Nastavení filtrování hovorů 
Nastavení Účel
Umístění nastavení
Poznámky
Režim 
filtru
Nastavení režimu filtru umožňuje 
přepínat mezi inkluzivními a exkluzivními 
seznamy filtrů.
Inkluzivní filtrování – v tomto režimu 
odesílá aplikace Cisco IPMA příchozí 
hovory, které odpovídají číslům 
 
v seznamu inkluzivního filtru, na váš 
telefon. Ostatní hovory jsou 
přesměrovány asistentovi.
Exkluzivní filtrování – v tomto režimu 
odesílá aplikace Cisco IPMA příchozí 
hovory, které odpovídají číslům 
 
v seznamu exkluzivního filtru, na telefon 
asistenta. Ostatní hovory jsou 
přesměrovány na váš telefon. 
Inkluzivní a exkluzivní 
seznamy filtrů lze přepínat 
prostřednictvím nabídky 
Cisco IPMA na displeji 
telefonu.
Ve výchozím 
nastavení je 
aktivován 
inkluzivní filtr.
Asistenti za vás 
mohou nastavit 
režim filtrování 
 
v aplikaci 
Assistant 
Console.
Seznamy 
filtrů
Seznam filtrů obsahuje jedno nebo více 
telefonních čísel (částečných nebo 
úplných). Pokud vám někdo volá a je 
aktivováno filtrování, aplikace 
Cisco IPMA porovná ID volajícího s čísly 
v aktivním seznamu. V závislosti na 
shodě čísel a aktivním seznamu filtrů 
(inkluzivním nebo exkluzivním) 
přesměruje aplikace Cisco IPMA hovor 
na váš telefon nebo na telefon asistenta.
Seznamy filtrů můžete 
vytvářet v okně Konfigurace 
manažera. Vyberete kartu 
Inkluzivní filtr nebo 
Exkluzivní filtr.
Seznamy filtrů 
může nastavit 
asistent. Ve 
výchozím 
nastavení jsou 
seznamy filtrů 
prázdné.
Stav filtru 
(zapnutý/v
ypnutý)
Nastavení stavu filtru (zapnutý/vypnutý) 
zapíná a vypíná filtrování hovorů.
Pokud tuto funkci zapnete, veškeré 
příchozí hovory jsou přesměrovány 
 
v závislosti na nastavení filtru.
Filtrování lze zapnout a 
vypnout prostřednictvím 
nabídky Cisco IPMA na 
displeji telefonu. Stiskněte 
tlačítko Služby a vyberte 
službu Cisco IPMA, poté 
vyberte příkaz Filtr.
Ve výchozím 
nastavení je filtr 
zapnutý.