Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Merkblatt
6-13
Příručka uživatele aplikace Cisco CallManager Attendant Console
OL-6598-01
Kapitola 6 Pro manažery – používání telefonu a aplikace Cisco IPMA v režimu paralelní linky
Používání filtrování hovorů
Tabulka 6-4 Nastavení filtrování hovorů
Nastavení Účel
Umístění nastavení
Poznámky
Režim
filtru
filtru
Nastavení režimu filtru umožňuje
přepínat mezi inkluzivními a exkluzivními
seznamy filtrů.
přepínat mezi inkluzivními a exkluzivními
seznamy filtrů.
Inkluzivní filtrování – v tomto režimu
odesílá aplikace Cisco IPMA příchozí
hovory, které odpovídají číslům
odesílá aplikace Cisco IPMA příchozí
hovory, které odpovídají číslům
v seznamu inkluzivního filtru, na váš
telefon. Ostatní hovory jsou
přesměrovány asistentovi.
telefon. Ostatní hovory jsou
přesměrovány asistentovi.
Exkluzivní filtrování – v tomto režimu
odesílá aplikace Cisco IPMA příchozí
hovory, které odpovídají číslům
odesílá aplikace Cisco IPMA příchozí
hovory, které odpovídají číslům
v seznamu exkluzivního filtru, na telefon
asistenta. Ostatní hovory jsou
přesměrovány na váš telefon.
asistenta. Ostatní hovory jsou
přesměrovány na váš telefon.
Inkluzivní a exkluzivní
seznamy filtrů lze přepínat
prostřednictvím nabídky
Cisco IPMA na displeji
telefonu.
seznamy filtrů lze přepínat
prostřednictvím nabídky
Cisco IPMA na displeji
telefonu.
Ve výchozím
nastavení je
aktivován
inkluzivní filtr.
nastavení je
aktivován
inkluzivní filtr.
Asistenti za vás
mohou nastavit
režim filtrování
mohou nastavit
režim filtrování
v aplikaci
Assistant
Console.
Assistant
Console.
Seznamy
filtrů
filtrů
Seznam filtrů obsahuje jedno nebo více
telefonních čísel (částečných nebo
úplných). Pokud vám někdo volá a je
aktivováno filtrování, aplikace
Cisco IPMA porovná ID volajícího s čísly
v aktivním seznamu. V závislosti na
shodě čísel a aktivním seznamu filtrů
(inkluzivním nebo exkluzivním)
přesměruje aplikace Cisco IPMA hovor
na váš telefon nebo na telefon asistenta.
telefonních čísel (částečných nebo
úplných). Pokud vám někdo volá a je
aktivováno filtrování, aplikace
Cisco IPMA porovná ID volajícího s čísly
v aktivním seznamu. V závislosti na
shodě čísel a aktivním seznamu filtrů
(inkluzivním nebo exkluzivním)
přesměruje aplikace Cisco IPMA hovor
na váš telefon nebo na telefon asistenta.
Seznamy filtrů můžete
vytvářet v okně Konfigurace
manažera. Vyberete kartu
Inkluzivní filtr nebo
Exkluzivní filtr.
vytvářet v okně Konfigurace
manažera. Vyberete kartu
Inkluzivní filtr nebo
Exkluzivní filtr.
Seznamy filtrů
může nastavit
asistent. Ve
výchozím
nastavení jsou
seznamy filtrů
prázdné.
může nastavit
asistent. Ve
výchozím
nastavení jsou
seznamy filtrů
prázdné.
Stav filtru
(zapnutý/v
ypnutý)
(zapnutý/v
ypnutý)
Nastavení stavu filtru (zapnutý/vypnutý)
zapíná a vypíná filtrování hovorů.
zapíná a vypíná filtrování hovorů.
Pokud tuto funkci zapnete, veškeré
příchozí hovory jsou přesměrovány
příchozí hovory jsou přesměrovány
v závislosti na nastavení filtru.
Filtrování lze zapnout a
vypnout prostřednictvím
nabídky Cisco IPMA na
displeji telefonu. Stiskněte
tlačítko Služby a vyberte
službu Cisco IPMA, poté
vyberte příkaz Filtr.
vypnout prostřednictvím
nabídky Cisco IPMA na
displeji telefonu. Stiskněte
tlačítko Služby a vyberte
službu Cisco IPMA, poté
vyberte příkaz Filtr.
Ve výchozím
nastavení je filtr
zapnutý.
nastavení je filtr
zapnutý.