Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Gebrauchsanleitung
!%
&!&
viii
Cisco IP Manager Assistant
OL-5290-01
∆()
Στο Cisco IPMA, διευθυντής είναι ένας χρήστης, του οποίου οι εισερχόµενες
κλήσεις αναχαιτίζονται και επαναπροωθούνται σε έναν βοηθό. Κάθε διευθυντής
υποστηρίζεται από έναν βοηθό τουλάχιστον.
κλήσεις αναχαιτίζονται και επαναπροωθούνται σε έναν βοηθό. Κάθε διευθυντής
υποστηρίζεται από έναν βοηθό τουλάχιστον.
Οι διευθυντές µπορούν να χρησιµοποιούν το Cisco IPMA απευθείας από τις
τηλεφωνικές συσκευές τους Cisco IP . Επίσης, οι διευθυντές µπορούν να
διαµορφώνουν τις δυνατότητές τους από το παράθυρο "∆ιαµόρφωση διευθυντή"
ή να ζητούν από τον ή τους βοηθούς τους να διαµορφώσουν αυτές τις
δυνατότητες, σύµφωνα µε τις προτιµήσεις τους.
τηλεφωνικές συσκευές τους Cisco IP . Επίσης, οι διευθυντές µπορούν να
διαµορφώνουν τις δυνατότητές τους από το παράθυρο "∆ιαµόρφωση διευθυντή"
ή να ζητούν από τον ή τους βοηθούς τους να διαµορφώσουν αυτές τις
δυνατότητες, σύµφωνα µε τις προτιµήσεις τους.
Για λεπτοµέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα
.
*(
Στο Cisco IPMA, βοηθός είναι ένας χρήστης, ο οποίος διαχειρίζεται κλήσεις για
λογαριασµό ενός διευθυντή.
λογαριασµό ενός διευθυντή.
Ανάλογα µε την αρχική ρύθµιση και τη χρήση της δυνατότητας, το Cisco IPMA
αναχαιτίζει αυτόµατα ή µη τις εισερχόµενες κλήσεις που προορίζονταν αρχικά
για έναν διευθυντή και τις προωθεί σε κάποιον άλλο προορισµό, ο οποίος µπορεί
να είναι ο βοηθός του διευθυντή. Οι βοηθοί µπορούν να απαντούν, να µεταβιβάζουν,
να εκτρέπουν ή να χειρίζονται µε άλλους τρόπους τις κλήσεις που
επαναπροωθούνται σε αυτούς από το Cisco IPMA.
αναχαιτίζει αυτόµατα ή µη τις εισερχόµενες κλήσεις που προορίζονταν αρχικά
για έναν διευθυντή και τις προωθεί σε κάποιον άλλο προορισµό, ο οποίος µπορεί
να είναι ο βοηθός του διευθυντή. Οι βοηθοί µπορούν να απαντούν, να µεταβιβάζουν,
να εκτρέπουν ή να χειρίζονται µε άλλους τρόπους τις κλήσεις που
επαναπροωθούνται σε αυτούς από το Cisco IPMA.
Ένας βοηθός µπορεί να υποστηρίζει µέχρι 33 διευθυντές.
Οι βοηθοί µπορούν να έχουν πρόσβαση στις περισσότερες δυνατότητες του Cisco
IPMA από τον υπολογιστή τους, χρησιµοποιώντας την εφαρµογή Assistant
Console. Οι βοηθοί µπορούν να χρησιµοποιούν την εφαρµογή Assistant
Console για:
IPMA από τον υπολογιστή τους, χρησιµοποιώντας την εφαρµογή Assistant
Console. Οι βοηθοί µπορούν να χρησιµοποιούν την εφαρµογή Assistant
Console για:
•
Να πραγµατοποιούν, να απαντούν, να µεταβιβάζουν, να θέτουν σε κράτηση,
να τερµατίζουν και να εκτρέπουν κλήσεις ή να προσθέτουν συνοµιλητές σε
µια κλήση συνδιάσκεψης.
να τερµατίζουν και να εκτρέπουν κλήσεις ή να προσθέτουν συνοµιλητές σε
µια κλήση συνδιάσκεψης.
•
Να παρακολουθούν τη δραστηριότητα των κλήσεων ενός διευθυντή και την
κατάσταση των δυνατοτήτων του.
κατάσταση των δυνατοτήτων του.
•
Να ενεργοποιούν ή να απενεργοποιούν τις δυνατότητες ενός διευθυντή.
•
Να διαµορφώνουν τις δυνατότητες ενός διευθυντή.