Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Betriebsanweisung

Przedmowa

Przegld

Cisco IP Manager Assistant — Podrcznik uytkownika

Menederowie

Menedżer w programie Cisco IPMA to użytkownik, którego połączenia przychodzące 
są przejmowane i przekierowywane do asystenta. Menedżer jest obsługiwany 
przez co najmniej jednego asystenta.

Menedżerowie mogą korzystać z programu Cisco IPMA bezpośrednio przy 
użyciu telefonów IP firmy Cisco. W celu skonfigurowania funkcji tego programu 
powinni jednak użyć okna Konfiguracja menedżera lub zwrócić się do asystenta, 
aby ustawił żądane preferencje w ich imieniu.

Aby znaleźć szczegółowe informacje, patrz 

Asystenci

Asystent w programie Cisco IPMA to użytkownik, który obsługuje połączenia 
w imieniu menedżera. 

W zależności od ustawień programu Cisco IPMA połączenia przychodzące do 
menedżera mogą być przechwytywane automatycznie lub ręcznie i przekierowywane 
w inne miejsce, na przykład do jego asystenta. Asystenci mogą odbierać, 
przekazywać i przekierowywać połączenia przekazane do nich przez program 
Cisco IPMA oraz wykonywać na nich inne operacje.

Jeden asystent może obsługiwać maksymalnie 33 menedżerów.

Asystenci mają dostęp do większość funkcji programu Cisco IPMA za 
pośrednictwem aplikacji Assistant Console uruchomionej na komputerze. 
Przy użyciu aplikacji Assistant Console asystenci mogą: 

•

nawiązywać, odbierać, przekazywać, zawieszać, kończyć i przekierowywać 
połączenia oraz dołączać uczestników do połączenia konferencyjnego,

•

monitorować aktywność połączeń menedżera i stan funkcji, 

•

włączać i wyłączać funkcje menedżera,

•

konfigurować funkcje menedżera.